问：经我们系统监控到贵司的服务器（IP地址:127.0.0.1）遭受到DDos攻击（32GB, pps0攻击源:伪装 ,攻击类型:SYN）,你好，能不能查到是哪个网站，哪个域名被DDOS了？
答：您好，
1. 非常抱歉, 这个无法进行查询, 相关流量是直接通过域名解析对应的服务器IP流到机房交换机和防火墙上; 无法从已有信息中排查到具体是哪个域名; 请知悉.
2. 我们查看该服务器于: 14:55 左右受到攻击, 封停24小时预计于: 14:55 左右解封; 请耐心等待; 如果服务器内有站点在做推广或者急需访问, 请将该服务器迁移到内地高防机房接入防护, 即可恢复正常访问; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个证书不需要购买吧！我用的是第三方证书。刚刚把托管的证书已经上传好了，但是用http://www.yczjkfyy.com在微信里面打不开，直接www.yczjkfyy.com网址还是打不开，手机站是m.yczjkfyy.com。也打不开
答：您好，
问：没找到你说的文件，你看一下是哪个文件呢
答：您好，
问：已经上传了，还是打不开
答：您好，
请您删除旧的有问题的托管SSL证书，只保留正确的托管ssl证书，然后清理手机浏览器缓存后再试；非常感谢您长期对我司的支持!
问：试过了，还是不行
问：你那边测试一下呢？是不是你们那边的设置问题
答：您好，
问：试用EDM，但是企业认证 的名称少写了两个字，需要更正
答：您好，我司并未在您帐号下查询到有开通试用edm,您反映的认证少两个字,请提供正确全称,以及对应的edm标识或者使用邮局所在帐号进行工单提交,我司为您核实修正,谢谢
问：已经按要求做了账号实名，试用前要求要企业实名。这里少写两个字，麻烦通过下企业实名
问：全称：山西坤舜科技发展有限公司
答：您好，账号名称已为您修改了，您请重新提交下单位实名认证资料，为您优先审核。
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：已上传，请处理。谢谢
答：您好，单位实名认证已通过，请查看。
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