问：您好 麻烦退回下，营业执照没拍全,麻烦退回下，营业执照没拍全
答：您好，好的，已退回可重新拍摄更清晰完整的营业执照后提交备案，请注意身份证也需重新拍摄。身份证正反两面大小比例差别过大并且空白边缘较多不清晰，请删除原图片后重新拍摄上传（请注意正反两面大小需基本保持一致, 请保持正反两面比例为1:1）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
问：您好，身份证怎么删除，我这边只能删除所有的，如果你那边可以删除，麻烦删除下
答：您好，查看网站负责人也是法人，故无法单独删除身份证图片，您可点击网站负责人资料后面的删除按钮删除身份证和核验视频，然后再重新扫码采集清晰的身份证和人像核验视频上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，营业执照老是拍的很模糊，能直接上传拍好的营业执照吗
答：您好，非常抱歉，1，我司备案是启用的电子化核验流程备案https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=33 ，备案资料目前只能通过扫码拍摄证件原件上传，无法直接拍摄已拍摄好的照片。
2，请核实您是否是通过微信直接扫码
拍摄的营业执照原件，如是安卓系统，请在拍摄时点击手机屏幕对焦清晰后再点击拍摄试试，并建议更换为手机像素更高的手机拍摄,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器莫名关机并还原到以前，请查看一下服务器是否出现了问题，并且请告知我最近一次的正确配置点，我想还原
答：您好，当前查看您服务器后台记录中并未有关机和恢复操作，您可以重新拦截到服务器上测试看看，如还有问题查看您当前服务器有27号和26号凌晨的备份（最早有5月14号凌晨的），您可以直接到服务器管理后台云快照中进行快照回滚,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我忘记了还原时需要的验证，我授权技术人员帮助我还原，还原点是最近一次快照
答：您好，请再次确认是需要恢复服务器5月27号凌晨的数据盘和系统盘备份是吗？您确认后我司去为您操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问：确认回复到服务器5月27号凌晨的数据盘和系统盘备份请帮助检查一下服务器，因为我们并未进行过任何服务器的还原操作，出现这种情况我们很担心我们的数据安全
问：你好，文件还是有问题，这不是我们最近的数据，是否可以帮助我们还原到5月26号
答：您好，已经为您恢复了服务器快照备份，您可以重新看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这次数据应该是26的数据，请帮助我们查看服务器是否出现了问题
答：您好，当前查看服务器上用户权限等没有问题，此次特殊处理为您参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=853 进行了安全配置，并您该问题，您可以远程连接到服务器上，如下载一个http://www.safedog.cn/ 该服务器安全狗等设置一下，提供服务器安全防护,非常感谢您长期对我司的支持!
