问:,http:www.cdxkedu.com.cn网站打不开了啊
答:您好,检查您的空间目前正常运行,但是程序执行超时了,从而出现504的报错,我们测试访问探针:http://www.cdxkedu.com.cn/i.php 可以正常打开,程序连接数据库正确。建议联系程序人员协助核实一下,感谢您对我司长期的支持,如需帮助欢迎再联系我们。
问:http://www.cdxkedu.com.cn/i.php这个页面也打开非常慢啊
答:您好,检查发现网站可能存在异常,在重启站点后访问正常,后台测试都是可以打开的:http://www.cdxkedu.com.cn/manager.php,但是一旦访问一次首页就会导致程序卡住,请您检查一下首页相关涉及到的代码,目前我们再次重启了一下站点,谢谢。
问:程序刚刚看了服务器的cdn的有问题呢。老师上面你给的http://www.cdxkedu.com.cn/i.php这个地址可以访问18.1K的页面打开用了1分钟,一个首页一张图片都不止那么大老师你再帮换一个香港主机吧 这个站点一直不稳定
答:您好,可以为您更换一个服务器,但是不一定能解决您的问题,我们测试目前访问您的网站首页后,就会导致进程池处于跑满的情况,当前站点访问量不大,没有攻击,所以可能在程序中存在死循环或者程序错误导致该现象。建议您先从程序方面去排查一下,如果确实无法解决,可回复工单我司可帮您更换服务器,谢谢。
问:
答:您好,改名为.zip后缀后解压即可,现在启动有报错请您检查调整相关设置,把对应路径修改为/home/sdcxsshdtcsxv1t3q381m0s6y9s6z8v148/logs/ 后再重启tomcat测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:现在我解压后没有反应
答:您好,查看已解压成功了的,启动报错,请检查相关配置,非常感谢您长期对我司的支持!
问:嗯嗯好了,还有一个问题,我上传的图片在我本地是上传到了D盘,这里面上传的路径应该是哪个
答:您好,/home/sdcxsshdtcsxv1t3q381m0s6y9s6z8v148/www/ 这个路径是网站的物理路径,
您可以设置上传到这个目录下的任何目录,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
客服核实是香港主机,但是绑定不了域名,请帮检查下,谢谢
答:您好,抱歉, 昨天更换服务器错误,换到国内了,重新为您迁移了,30分钟后再试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:现在绑定上了,但是还是不能访问网站
答:您好,可以访问, 请清理下本地缓存,非常感谢您长期对我司的支持!
问:不能访问,而且访问的内容也不对
答:您好,您只绑定了sdcxzx.com, 但您用www.sdcxzx.com访问的, 请把www.sdcxzx.com也绑定上,绑定后15分钟再访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问: 打开后出这个了
答:您好,带www的可以访问了:
,非常感谢您长期对我司的支持!