问：您好，律师备案资料提交的时候，为什么被退回之前没显示需要添加综合材料，难道是被退回以后才会有吗,律师备案资料提交的时候，为什么被退回之前没显示需要添加综合材料
问：您好，
答：您好，给您带去不便了；因律师事务所证件类型比较特殊，单从正本无法核实单位详细信息以及需提供的副本页会较多，此无法系统自动判定；提交后会人工核实，根据客户提交情况提示退回补充；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我拼接的图片清晰度可以，在本系统上传后点开一看非常模糊，审核那边看到的也是这样嘛
答：您好，请将副本多页图片（jpg格式）分别上传至工单中，我司协助您拼图上传；请重新拍摄提供，拍摄时请平整、勿倾斜；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这是综合材料需要提交的两张
答：您好，请提供未拼图的每一页，请重新拍摄提供，请平整拍摄勿倾斜；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：如题，今天已经出现很多次这样的情况了，不知道原因，且一会又恢复正常，但这样肯定不行的，请排查一下原因。
答：您好，感谢您的反馈，目前已经反馈运维专员跟进处理中，请稍后再测试一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：可以排除是我们自己网络的问题，因为我们有两套完全独立的网络，都很正常，且同时出现无法访问数据库服务器的情况。
答：您好，好的，目前已经反馈处理中了，请过会再测试一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：唉，今天啥情况啊，我想备份一下数据库都备份不了。
答：您好，非常抱歉，目前帮您备份了数据库，请访问http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 下载下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：下载不了，无法解析地址，迅雷都不行。
问：
答：您好，非常抱歉，请再访问测试一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：很奇怪，你们帮我备份的bak文件我在sqlserver上无法恢复，而且我现在通过接口下载备份文件还是下载不了。
答：您好，您本地数据库是什么版本的sql server，目前服务器上的版本是2016的，您本地必须也是这个版本才可以正常导入的,另外您是通过什么接口下载，请提供下具体的报错截图我司看看，非常感谢您长期对我司的支持！
