问：服务器内 建站助手无法打开 多个网站无法访问
127.0.0.1,服务器内 建站助手无法打开 多个网站无法访问
答：您好：
问：建站助手 是你们系统标配的程序，我一直用你们西数这么长时间，，， 就这段时间没管它 就突然打不开了，，，这难道是我方的问题吗？还需要我付费处理？？
答：您好：
造成无法访问的原因有很多，建站助手只是我司方便用户建站的一个工具，当前测试过服务器，检查服务器网络等负载正常，测试80畅通，访问您的网站域名要么是无法解析，要么报错404，请检查您的域名解析，以及程序完整是否完整，程序目录是否放置正确
非常感谢您长期对我司的支持！
问：网速超慢，连接桌面都卡的不行，下载网站上的文件每秒才10KB
答：您好：
您可以尝试使用香港的普通IP访问试一下，没有攻击的时候解析到普通IP，有攻击就解析到高防IP，高防IP会进行流量清洗，可能速度会慢点，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我域名解析的是普通IP，远程桌面连接的也是普通IPIP地址：127.0.0.1
答：您好，检查服务器网络、带宽及CPU等使用合理，使用普通IP，若本地远程很卡，请反馈本地ping 127.0.0.1 -t 结果的截图,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，从反馈截图看有掉包的情况，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2313 教程反馈具体路由图
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这样是正常的吗
问：
答：您好：
根据截图来看您本地到服务器网路不太好，可尝试重启本地路由器或更换网络环境试一下，或明天我司有权限的同事给您一个测试IP，到时您再测试一下网络质量，若有效果可以为您调整IP，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，在网站后台编辑文章时，提示：“服务器限制采集，请联系空间商解决” 请问要怎样设置解除限制。
问：网页被同一个IP频繁点击，云锁提示：若你的网站流量大,可尝试修改解发规则，以提高请求数次。 提示类型：cc攻击
请问：修改解发规则，以提高请求数次，具体如何操作？
答：您好，测试打开服务器内站点正常,但根据提示看应是服务器内安装了云锁阻止了用户访问,用户可下载http://download.yunsuo.com.cn/v3/%E4%BA%91%E9%94%81%E5%AE%A2%E6%88%B7%E7%AB%AF(%E5%AE%89%E8%A3%85%E5%9C%A8PC%E4%B8%8A).exe 云锁客户端,连接上后检查服务器内安全设置情况,如需我司详细分析,请提交【主机租用/vps、云主机】–【其他设置】–【免费金牌服务(超出免费范围会单独收费)】 工单,并告知服务器管理员登陆密码及网站后台登录信息,以便我司检查测试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：在网站后台编辑文章时，提示：“服务器限制采集，请联系空间商解决” 请问要怎样设置解除限制。
问：在云锁客户端可以解除限制吗？
答：您好，
这个提示可以关闭云锁的cc防护即可，现在已经帮您关闭了；
不过这个提示是程序内 输出的判断，建议您最好提供您的服务器信息 给程序商检查核实下。
