问：sales@scxiangyue.comXY客户反馈的问题，麻烦调整一下，看下什么原因呢？谢谢！,翔越不能正常收到别人发来的邮件
答：您好，这是由于对方邮箱发信地址和spf记录对应的地址不匹配，邮件不受信任被拦截，这类就有可能是仿冒的邮件，但不排除是对方spf记录不正确导致的。
最优解决方案：
备用方案：
3、登录邮局管理员postmaster，进入邮局管理，在黑白名单中将对方邮局域名加入白名单。
需要注意的是，加入白名单以后就不会验证spf，但如果有人冒用对方域名发邮件，将可能会对您造成损失。推荐联系对方更新spf记录，非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个是什么原因呢
答：您好，需要对方提供具体退信内容查看分析下。不排除是对方服务器DNS没解析出域名的原因,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，需要的；涉及药品、医疗器械的单位备案，请咨询所在 药监局办理前置审批：互联网药品信息服务资格证书；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这个实际上就是一个药店，只是销售。这样的也需要前置审批么。
答：您好，
1.根据《非经营性互联网信息服务备案管理办法》 第十一条：
拟从事新闻、出版、医疗保健、药品和医疗器械、文化、广播电影电视节目等互联网信息服务，根据法律、行政法规以及国家有关规定应经有关主管部门审核同意的，在履行备案手续时，还应向其住所所在地 办理请参考：
http://zwfw.jl.gov.cn/jlszwfw/bsznxq/?taskCode=MB00001
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我扩容之后，网站打不开了.ip127.0.0.1.
显示是开机的。我点击重启提示要开机。
问：www.xuexin365.com跳转到 hn.xuexin365.com这个网站打不开了
答：您好，
问：
一直没有远程登录过
只登录了wdcp面板
答：您好，
您是操作了什么么? 我们查看绑定此域名的配置文件: hn.xuexin365.com.conf 所指向的站点路径: /home/www/hn_xuexin365_com/public_html 不存在, 请核实看是否手工删除等或者是否创建了该站点, 可以尝试挂载快照恢复看看; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：我充值后，系统时候要关机。我就在西部数码网站里面点击关机了。没有进入远程服务器关机。
问：那可能是我扩容之前删除了文件夹。我重新上传算了。
问：删除了很多文件夹，容量没有被释放出来。我看看扩容费用也不多，就扩容了。咨询还麻烦一些
问：
刚刚50g扩到了80了，还是上传不了文件呀
答：您好，
我们看了下6月4日凌晨的备份是有/home/www/hn_xuexin365_com/public_html 的，应该就是您说的扩容之前删除了文件，您可以先参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=587 这里的说明将增加的磁盘扩容到home 分 ， 然后在上传补全您删除的那部分文件。
如果您不太熟悉扩容操作，可以授权我们为您先扩容到home分 ，然后您在上传补全文件。
问：好。现在我还是上传不了资料呀。缴费后，系统不是自动补给我30g吗。是不是30g给错地方了。我授权给你需要提供什么其他材料吗
问：我现在就是上传扩容前删除的文件
答：您好，
帮您扩容到/home分 了，您现在测试上传,非常感谢您长期对我司的支持!
问：，但是现在我wdcp进不去了哦
答：您好，
您清理下浏览器缓存重新测试下呢,非常感谢您长期对我司的支持!
问：非常感谢您长期对我司的支持!
答：您好，
不客气,非常感谢您长期对我司的支持!
