问:3.wanshehui.com网站打不开,提示ip冲突。判断是域名解析问题。但在登陆百度云加速后检查域名设置一切正常,变更为a记录,问题依旧。请求支援。,网站打不开,提示域名ip解析问题。但一切设置正常
答:您好,通过解析记录来看,请核实是否在百度官方接入过百度云加速服务,若在百度官方接入过,我司可协助关闭我司的百度云加速服务 ,请核实后反馈我司 ,以便我司协助调整 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:这个云加速有开启和关闭功能。之前这个子域默认是关闭云加速状态。也就是说只用了云加速的解析功能。因为出现问题,试着开启过云加速,问题依旧。现在再一次关闭状态中。关与不关打开后提示都是ip冲突。
问:这会正常了。
答:您好,已经关闭了我司接入的百度云加速 ,不排除存在冲突,建议若使用了百度云加速进行解析或接入了官方的cdn 服务,暂时关闭我司后台的百度云加速服务 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:外网ping 服务器ip 延迟较高 (与百度正常域名对应较慢)
答:您好,目前ping测试,从您截图来看不太准确。请输入ping 127.0.0.1 -t 命令运行一会后再截图一下
非常感谢您长期对我司的支持!
问:已按照要求操作,请帮忙查看一下。
答:您好,目前查看服务器带宽正常。从您截图来看,您ping我司服务器和百度的延迟都有忽高忽低的情况,可能是您本地网络有波动,建议重启路由器再测试
非常感谢您长期对我司的支持!
问:重启本地路由吗?关键是 我们从两个不同的地 访问服务器 都会出现上述情况。
答:您好,从您目前的ping截图来看是您本地网络波动异常,因为您到我司服务器和百度都有波动。您说不同地 访问服务器,具体是指怎么访问呢,也是ping测试吗。如果ping服务器、百度或者网易等,都有波动,一般是您本地网络
非常感谢您长期对我司的支持!
问:http://www.sk-3.co.kr/ 测试看看。
问:请解决并告知原因,杜绝再次发生问题。客户要求稳定,网站系统给客户才做好投入使用就这样,我很难难堪
问:我看到网站已经能打开了,现在说说是什么原因造成的?
答:您好,1、您使用的是港台主机虚拟主机,港台主机有多个节点,如果节点异常,则会导致您的网站打不开,现在已经为您更换了节点, 所以可以打开了 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:别找个理由说是节点问题,一问原因就说节点。 本次发生问题,客户、我、做网站的 在3个不同的 份,均打不开,你能说一个节点巧合正好3个 份都打开不开?
答:您好,确实是节点异常问题,比如您的主机在 A节点,此时 A节点异常, 此时 都是打不开的。
为您更换到了B 节点,B节点是正常的,所以可以打开 ,非常感谢您长期对我司的支持!