问：这个豪华型虚拟主机要独立redis,这个豪华型虚拟主机要独立redis
答：您好,虚拟主机本身一些资源是共享的,一台服务器只启动一个redis实例,如果您的程序放在同一台宿主,且都用同一库,没用不同前缀 分key就可能导致错乱,解决办法:
1.向源码提供商反馈,可自定义选择redis库,从0-15,其次自定义key前缀,确保每个网站只要定义不同的前缀就可以 分开
2.华中bgp机房目前可用独享虚拟主机有两个ip可用, 所以只能帮您更换一个主机到另一台,
请确认是否更换yuntianxia2020主机到另外一台宿主机,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们不可能改源码
答：您好:
虚拟主机是共享资源，这是虚拟主机的特性，若您那边不能修改源码，可以为您特殊调整更换到另外一台宿主机，或选择升级到弹性云服务器自行部署redis服务，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，该网站现在已经打不开，现想提交审核，系统检测首页没有放置备案号及链接，能麻烦帮忙处理一下吗？谢谢
答：您好，1，查看您目前提供的变更页面
问：您好，目前提供的变更材料因为打印墨水淡，所以原件也是非常模糊，暂时没有办法提供新的材料了。
答：您好，此情况为您尝试上报，备案已为您重新提交，请等待审核；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：宝塔后台打包整站 非常慢 ，请帮忙怎么快速打包整站，这个站需要转移走
问：
打包这么久 才这点，怎么能快速打包整站，求助
问：一秒才压缩0.1M 这得啥年头能打包好啊…
答：您好，可以提供下服务器的登录信息，并告知我司需要打包哪个网站的文件，我司可以协助您打包。
或者您可以自己ssh到服务器中，用tar -zcf 去打包。
非常感谢您长期对我司的支持!
麻烦您帮忙协助打包一次吧，这次比较着急 谢谢您
麻烦您打包到数据盘把，数据盘剩余66G空间应该能够，系统盘剩余怕不够用，谢谢您了
答：您好，非常抱歉，需要您提供服务器的密码，以便我们为您处理。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：我这个已经打包了啊 不是你帮我打包的？ 还是我自己操作的啊？ 我不是给你宝塔了吗 ？现在已经打包完毕了！
答：您好，
您现在已经打包完毕了吗,如已经打包完毕可下载看下是否完整,如需要我司协助打包,请提供下服务器远程密码,我司直接在系统内用命令打包查看下是否正常,非常感谢您长期对我司的支持!
我想远程下载这个文件为啥无法下载 打不开这个链接呢？
问：
我服务器4M带宽 下载速度才500多K 吗
答：您好，1M带宽=128KB/s 4M就是500多K是正常速度 htt这个下载地址是错误的，正确的是
如果您要提高下载速度，建议您考虑临时升级服务器带宽，在业务管理-》服务器管理处截图位置去操作升级临时带宽,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
我擦 另一台服务器上面远程下载 直接下载个这个什么文件 才13K ，？？？？？？？？？？？？？？？
答：您好，
我司测试下载是正常的，宝塔提供的下载功能可能是因为程序上问题导致不能跑满带宽。您可以ssh到服务器上用wget 127.0.0.1:8888/download?filename=%2F%2Fsite%2F52wangkai.cn__165955.zip下载。若您另一个主机是windows的话，可以登录服务器用浏览器访问下载。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：还有 你这个命令也不行啊 用ssh 登录的另一个服务器 用这个命令不管用啊
问：
wget http://www.52wangkai.cn/52wangkai.cn__165955.zip
我把文件复制到这个站点了 你看下这个用这个命令是否正确？ 刚才我测试了一下
答：您好, wget http://www.52wangkai.cn/52wangkai.cn__165955.zip 是正确的，,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
为啥还一直往系统盘下载呢？
答：您好，
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：你都把我搞蒙了 你已经帮我下载呢？？还是我自己下载啊 ？？？？
答：您好，
我们已经帮您下载了，您将您的进程停止就可以了。
等待我们帮您添加的wget命令执行完成即可，请知晓。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
