问：麻烦问问127.0.0.1，这个服务器我们重启过了，但是之前的服务都没有运行了，而由于换了几波人的原因，之前的服务不知道是那个服务了，麻烦问问，是否能恢复到之前的运行状态,机器运行状态是否能恢复
答：您好，请问里面有什么服务需要启动,请提供下服务器登录密码,我司可扣除一次金牌服务协助查看下,其次,如用户服务器是很久没管理了,目前也只可通过我司管理中心–业务管理–服务器管理–管理–数据管理–云快照–可勾选今天或者是昨天早上的系统盘,然后点击回滚即可,建议用户可在云快照界面点击购买高级云快照服务,每月只需要10元,开通后后期可保留最近5次备份,利于后期数据恢复等工作,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，备案会进行域名验证，将注册商上报的域名信息与备案信息比对；此退回是因注册商上报的域名信息不准确（非最新），请联系注册商重新上报最新的域名信息至工信部域名库更新，待更新后重新提交备案；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，没明白，域名注册商什么时候上报的域名信息？域名注册商是新网互联，我是必须得联系新网互联吗？他们上报的话，上报到哪里？怎么上报？有什么手续吗？
答：您好，在注册商处完成域名实名认证后，注册商即应该将域名实名信息上报至工信部域名库；备案时，工信部会调取上报的域名信息与备案信息比对；要求域名信息与备案主办者信息一致，且域名在有效期内；
请联系域名注册商为您重新上报最新的域名信息，上报后一般2-3天可更新，待上报的域名信息更新后再重新提交备案；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，ssl可以设置几个网站域名，公司有几个二级域名，怎么设置
答：您好，
1、SSL证书有多种类型，如果申请通配符格式的ssl证书，就包含了域名的二级域名；如果是申请单域名的ssl证书，则每个二级域名都需要单独申请ssl证书；
2、申请了ssl证书，等ssl证书颁发后，还需要部署ssl证书；查看您当前备案账号绑定的业务信息为服务器127.0.0.1，请问是否是要在这台服务器部署ssl证书，查看该服务器是预装了宝塔面板的系统，可以在宝塔面板中部署ssl；
备案平台只能处理备案相关的问题，如果有其它技术方面的问题，建议登录管理面板https://www.myhost.net/ 提交工单；非常感谢您长期对我司的支持!
