问：域名访问不了，疑似被墙,域名访问不了，疑似被墙
答：您好，
确实是被墙了。在我司香港服务器测试可以正常访问，在国内访问提示 连接被重置，您的域名被GFW拦截了，俗称 被墙了，建议您更换域名 或 将域名备案 后使用国内主机 ，非常感谢您长期对我司的支持!
问：更换域名？能退款吗？ 备案后就可以使用了吗
答：您好，核实该两个域名被墙，域名备案后，将域名解析到国内主机， 国内的用户可以访问。
请确保账户余额充足后回复工单“确认删除”，由专员协助您处理。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：只想删除一个，360safego.com，另外一个我去备案试试
答：您好，新注册72小时内部分域名可支持删除，360safego.com 域名已为您特殊申请未扣除手续费删除。
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：你好，此个问题已经多次交流。但实在没有办法。技术这边排查时也无法删除文件，请帮忙删除下面截图的文件
另1问：控制台上是否可以设置程序错误提示？如何设置？或者你帮忙设置出来？！
答：您好：
1、由于程序文件调用中无法删除，当前已释放，请重新再试一下，若依然不行，请回复本工单，我司将直接为您操作
2、暂不支持程序错误提示，可以升级到云服务器自定义环境
非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好，还是不行，不能删除，请帮忙删除，谢谢，请看清楚文件名，谢谢
答：您好:
已处理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：
答：您好：
请提供后台登录地址，账号密码，以及相关操作栏目页面，我司模拟测试一下，非常感谢您长期对我司的支持！
