接上一工单工单编号

问:情况又出现了,麻烦看下,而且我们已经处理了的还再次出现不可以连接, 接上一工单工单编号

答:您好,请问是否是127.0.0.1 这台服务器
之前工单已经明确说明了主机被黑异常,需要将C盘重要数据备份到D盘,然后保留数据重装主机操作系统,目前查看并没有操作重装的记录
同时vps云主机问题请提交vps云主机对应类型的工单,并提供登陆服务器的远程信息,以便我司核实, 非常感谢您长期对我司的支持!

问:麻烦你先像以前哪个让我可以远程,我这面移数据

答:您好,已经重启,请您稍后再远程测试,非常感谢您长期对我司的支持!

问:谢谢哈,

答:您好,不客气,为保证数据安全,请务必先备份好服务器上重要数据,然后选择保留数据重装操作系统,重装后服务器上安全设置软件查杀,非常感谢您长期对我司的支持!

问:麻烦临时解除一下www.0839fc.com病毒限制,我们好处理相关病毒

答:您好,当前测是对应的访问并没有拦截,请尽快进行核实清理非法信息。

问:http://www.0839fc.com/comment/?keyid=phpcms-content-title-12083&verify=ffac9cd749834d883e449755我在你们的管理后台非法信息监测中查看的。这些网址打不开。

答:您好,当前已经解除锁定,当前查看到访问报错是方法找不到,请检测核实是否是您之前操作删除了文件,请还原后访问查看再试,非常感谢您长期对我司的支持!

问:/www/server/php/74/sbin/php-fpm: error while loading shared libraries: libonig.so.2: cannot open shared object file: No such file or directory
这是已经安装过的

问:应该下载哪一个?

答:您好,
非常感谢您对我司的支持,谢谢!

问:1.主机是否支持中文名字文件?能否有解决的办法?2.插件导入大型文件会卡在不动 无法上传(100M大小的文件)

答:您好,1、您使用的是linux系统,linux系统不支持中文,若您需要使用中文,建议您升级 更换为 windows系统使用。
 2、上传问题,可以通过以下后台账号密码,测试位置,我司测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!

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