服务器购买后,由于项目暂停,需要退还,愿意支付使用期间费用

问:你好,本人于日新购买了一台服务器,IP地址为:127.0.0.1,本来是帮公司购买,用于项目开发,但是现在项目暂停,这台服务器用不上了,所以需要进行退还。已查阅过贵方的声明,贵方说支持7天内无理由退还,超过7天不支持无理由退还,但是并没有说超过7天的服务器就不支持退还了。本人愿意支付使用服务器期间需要支付的费用,请协助操作服务器的退还,谢谢。,服务器购买后,由于项目暂停,需要退还,愿意支付使用期间费用

答:您好,
已经将您的情况反馈到上级,主机确实使用一段时间了,超过了7天无理由退款的条件
但是了解到您此服务器您确实不需要使用了,您用户名下其他服务器还在正常使用,可以给您将主机剩余时间加到另外3台服务器中的某一台使用,非常感谢您长期对我司的支持!

问:如果可以的话,还是希望能将这台服务器退掉。如果贵方实在是不支持的话,那就麻烦将IP地址为:127.0.0.1 的服务器剩下的时间加到另外一台IP地址为:127.0.0.1 的服务器上。

答:您好,折算后127.0.0.1 增加3个月时间,127.0.0.1 今天晚上删除。

问:请给我一个详细操作方式

答:您好,
已经电话联系您核实是需要使用centos8.1并安装宝塔面板,您可以通过ssh方式登录服务器后,使用命令ln -s /home  /www 创建一个软链接,即可让/www 指向/home ,这样访问/www,就相当于是访问的/home;
目前测试使用您给的账号的密码无法登录该服务器;如需我司协助处理,请您提供下该服务器的账号的密码;非常感谢您长期对我司的支持!

问:这个命令   ln -s /home  /www       还是mkdir /home /www

答:您好,ln -s /home  /www ,非常感谢您长期对我司的支持!

问:在wordpress后台安装了WP MAIL SMTP这个插件,并注册了阿里邮件推送服务,目前是在wordpress后台设置后,无法发送成功,请指教,谢谢。

答:您好
请提供下后台登录地址及账号和密码以及邮箱的账号和密码,我们试下,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:后台账号WinterFellVhw7QJQc$q(j%^kZGc邮箱账号contact@tjfd.comVhw7QJQ119988

问:528ceshi这个主机wordpress后台WinterFellVhw7QJQc$q(j%^kZGc
谢谢。

答:您好

问:好的,谢谢。我们再去试试。

问:其实我们就想解决客户网站有个留言板,然后访客留言发送到客户的邮箱,这么个功能,请问我们如果购买邮局服务,购买哪款好?另外,是否可以支持,我们自己买一个,然后给我们的客户用(不止一个),因为这种发送量都很少,甚至有的客户都没有,谢谢。

答:您好,https://www.west.cn/services/mail/ 到这里申请即可,邮局是按时间和用户数收费的,每个域名邮局最少5个用户,您根据自己需求的用户数选择即可。邮局解析请参考:https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=21 ,非常感谢您长期对我司的支持!

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