问：域名续费后使用时时好时坏，现在打开网站又提示域名续费,域名续费后使用时时好时坏，现在打开网站又提示域名续费
答：您好
问：我操作了，还是时不时就这样，域名已经解析完超过24小时了还这样
问：我按照设置方法操作了一遍。
问：在网站后台刚设置一半又这样了。
答：您好，请问您是否按照教程https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 修改本地dns服务器地址测试过，可以操作下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是的，操作没问题，还是会时好时坏
答：您好，,时好时坏是因为您的域名前面是过期续费，可能您本地解析没有稳定。您这边清理下浏览器历史记录，重启浏览器访问试下。
若还是打不开，请在打不开的时候ping www.liuxing666.com域名，看看解析是否正常。然后将截图反馈我司协助查看。
非常感谢您的支持！
域名j3dsw.com
问：再请帮忙禁止这个IP访问 127.0.0.1 可以吗老师
答：您好
问：客户反应，使用中出现提示：请联系管理员开启 redis 支持，才能使用秒杀应用错误信息: PHP 未安装 redis 扩展，
参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1631处理，在第三步提示错误，请帮助解决，谢谢！
答：您好，
1.对应服务器上如要安装redis，可以参考您所说的地址https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1631 中这一部分，下载到服务器内部运行既可，请问您是运行该脚本后有什么报错。
2.如需要我司代为安装配置，您可以提交工单：【主机租用/vps、云主机】–【站点设置】–【web扩展/组件安装(单个扩展/组件)】，并附上您服务器正确的远程账号密码，我司去为您进行安装配置,非常感谢您长期对我司的支持!
（此次工单金牌服务次数暂未扣除）
问：我的域名lyzls.com过户到另一个已经实名认证的域名管理下面，选择了模板提示已过户成功，但是实名认证那里没有显示实名成功
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我还没有到期，也必须要续费才能转到你们公司接口？可是我之前也是在你们公司这里买的，至于是你们的接口还是你们合作接口我不清楚，现在要实名还需要如何操作
答：您好，
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
