问：本服务器所在网络是否支持ipv6？若要支持是否需要迁移至其他机房？,本服务器所在网络段是否支持
答：您好
请提供下具体ip我们为您核实 ,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：127.0.0.1:22000
问：ip已提供
答：您好
抱歉,该集群不支持ipv6,若需要支持,请将服务器更换到my10-1集群,操作方法：业务管理–服务器管理–配置管理中选择变更机房线路, 因您设置过安全组,请取消安全组后即可显示集群编号,届时请选择my10G集群,数据系统自动迁移,ip会发生变化,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：按照你说的方式，只需要更换线路。其他数据什么都不受影响。只是ip会变是吗
答：您好
系统自动迁移数据,只是ip会发生变化,请知悉,会涉及到更换手续费,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，出现一个紧急事情，现在这个ip正在更改集群中，数据还有20分钟复制完毕，不过有个新问题，我们很多域名都解析在以前的ip，如果每个重新解析回来会花很大的工作量，而且现在已经有很多程序打不开了。所以我想问的是可以取消现在更改的东西吗？或者这里更新完成后，想马上重新迁回到以前的ip。现在24小时内不允许我从后台再次变更机房，贵公司那边有没有其他办法，可以付费。
问：这里说迁移完成后，要手动配置新ip。如果我不配置，那么改变集群后的这台服务器还会是以前的ip吗
答：您好
问：怎么查看自己服务器使用情况，我想看看我的服务器用了多少？怎么查看
答：您好
我们看账号下有一个linux云服务器,若要查看磁盘使用情况,可ssh远程到服务器执行命令df -h 查看磁盘使用情况 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你帮忙看看，可以吗
问：是不是数据库有问题
答：您好
我们访问站点提示数据库错误,检测mysql3306不通,请从2个方面检查：
1、请检查mysql服务是否有正常启动,可远程到服务器内部执行命令 service mysqld restart 重启下mysql再试下
2、若mysql启动正常，请检查程序中数据库连接信息是否正确,
若需我们协助您检测,请提交正确工单分类：【主机租用/vps/云主机】—【站点设置】—【网站无法访问/打开异常】 并提供服务器登录密码,我们核实处理,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
