问：您好，saoluchechang.com 已经过期，客户没续费，能不能帮我取消掉这个备案号？
,saoluchechang.com 能不能帮我把这个 备案取消掉
答：您好，
查看贵单位正在申请新增网站审核，无法同时操作注销已备案网站；请待本次审核通过后，在备案信息页面saoluchechang.com（鄂ICP备号-64）的网站板块，点击：注销网站 提交申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，好的，我以为你们权限高点，可以删除的
答：您好，非常抱歉，新增网站期间我司也无法操作删除或注销，请等待此次审核通过后再提交注销申请（近期湖北备案审核时间大约在一周左右）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：帮忙查看一下这个网站 在北京那边打不开
答：您好，
我们测试站点：http://m.lngtmj.com/是可以正常打开的，
附图：请您重启本地路由与清除浏览器缓存，再试试访问。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：在北京那边的人 用浏览器访问 就是一直无法访问
答：您好，
根据您反馈的情况，已申请为您重新调整一个节点，请您20-30分钟后，再次测试一下。
如网站仍然不能访问，您不妨可以按照以下步骤操作：
1.可以清除浏览器缓存，或者更换浏览器测试。
2.重启本地路由器测试和重启modem（拨号器）。
3.刷新本地DNS缓存（方法：在开始菜单运行中输入cmd，回车，在框内输入ipconfig /flushdns回车）。
4.也请提供一下您本地无法访问的报错截图。
5.如以上方式都不行，怀疑是网络问题，请您本地电脑下载一个小工具https://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx，解压后运行，输入域名：m.lngtmj.com，等待30秒左右将截图保留一份，反馈我司核实下，谢谢。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，www.baihaidao.com，这个域名绑定好了用户说打不开。
答：您好，我们测试可以打开，请用户本地ping www.baihaidao.com检测反馈，并提供浏览器无法访问截图我们查看下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：手机移动网络打不开，移动宽带也打不开。刚开了一下百度云加速。不知道等下能不能开。
答：您好，baihaidao.com 无法在我司开启百度云加速接入，该域名已经在百度云加速接入过，需要用户在百度云加速删除baihaidao.com相关记录，再联系我司重新接入试下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：连电信WIFI就能打开，用移动网络就不行。
答：您好，请用户本地访问同主机www.baihaidao.cn、baihaidaocom.gotoip1.com 能否打开，以及www.zgjozf.com 能否打开，非常感谢您长期对我司的支持！
问：ww.zgjozf.com www.baihaidao.cn 可以打开想起来一个情况：www.baihaidao.com这个域名到期了，当时用户没有续费，后台我通过咱们有个域名拍卖平台帮他买回来了。会不会这其中有什么问题呢？
答：您好，
您让无法访问的用户在移动以及其他网络下测试访问http://www.zgjozf.com/ 这个域名看看是否正常，提供给您的这个域名能够访问的话请反馈下本工单。
我们可以帮您将该站点给您更换一个线路，更换成功以后再清理下浏览器缓存测试访问看看是否正常即可。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：您好，现在可以访问。谢谢。
答：您好，好的，若还是有问题，请重新提交工单反馈。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
