问：后台提示有非法信息 但是进入后台后 非法信息详细日志里没有内容 请核实在什么地方 网站近期一直没有更新过,后台消息提示是检测到非法信息
答：您好，查看到对应的非法信息地址是http://955303.com/zuowen/chuer/riji/2014/7214.html
问：传奇 这两个字 是非法信息吗？
答：您好，传奇私服这个关键词，您可以在管理中心-业务管理-安全及检查-非法信息检查中查看到对应的非法信息关键词和url连接，非常感谢您长期对我司的支持!
问：后台生成提示 DedeTag Engine Create File False 请帮忙查看下 网站写入权限
答：您好，查看到是目录权限只读，现在已经重新为您设置，请重新生成再试，同时您可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=286 重置站点权限，非常感谢您长期对我司的支持!
问：zhuoyunkj主机被攻击，我已经处理了，麻烦帮忙看一下主机哪里有漏洞，帮忙解决一下，谢谢
答：您好，
现在是可以访问的，如图 ，请您再测试下， 若您访问有具体的报错，请反馈截图我司查看一下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：修改的数据库，把标题，关键，描述都修改了
答：您好，目前尝试为您扫描了文件，没有发现木马文件。
从您截图的情况来看，这种是您程序存在漏洞，这种情况最好是联系您的程序商协助您检查修复漏洞 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是不是也可以在咱西部数码，虚拟主机上把数据库文件添加到保护目录中，是不是就可以了
答：您好，1、目录保护 : 文件没有执行权限，但是有写入权限，
2、如果您将文件设置为只读，但是您是数据库文件 是需要程序读取修改的，所以不能设置为只读。
最好的办法是联系程序商为您检查 并 修复漏洞 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：蜀ICP备号-1 这个备案号已经注销了，为什么还要提示这个公司还有备案呢；域名是www.zhonghongyuan.co;还提示这个信息急、、、、、、
答：您好，
1.通过备案号：蜀ICP备号目前在工信部查询，有备案还未注销：；
2.若刚收到注销通知，即可能是数据还未更新，一般2-24小时内会更新，请待工信部更新删除后再重新提交新备案；
3.若还未向管局申请注销，请在www.028icp.com 注册账户提交备案号:蜀ICP备号 注销申请，一般3-5天可完成注销;
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我在节前的时候就看到已经注销通过了的，现在都还是提交不了。。。。
答：您好，
1.现查询数据已更新，核实之前是网站已注销，还存在空壳主体：，所以还是会有提示；
2.此情况建议注销空壳主体后再重新申请新备案，在www.028icp.com 注册账户登录后点击：注销备案 根据提示提交资料注销，一般3-5天可完成注销;
3.若确定原备案主体信息准确无误，可尝试往原备案主体下添加网站接入，即选项2提交申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：不是都已经备案注销了嘛，怎么还有空壳的啊，都已经提交了公司的营业执照等资料了，难道还要重新再提交一次吗？空壳注销还需要重新注册来注销嘛。。。。那和上次注销又撒子 别呢
答：您好，
