问：武汉升升教育研究院（有限合作）改为 武汉升升教育研究院（有限合伙）,武汉升升教育研究院（有限合伙）
答：您好，抱歉，域名所有者无法直接修改，您可通过模板过户方式更新正确的所有者信息，具体的请您可在管理中心-域名管理-通用模板-添加和域名所有者信息一致的模板-上传资料-模板过户-等待实名通过，流程请参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：我在西部数码买了域名和虚拟主机，目前我的域名已经实名成功，到等1到3个工作日才能备案，那么我备案之前需要把域名解析到虚拟主机上吗
问：我在西部数码买了域名和虚拟主机，目前我的域名已经实名成功，到等1到3个工作日才能备案，那么我备案之前需要把域名解析到虚拟主机上吗
问：域名没有备案之前是否要绑定到虚拟主机上面
答：您好，
可等待域名备案完成后，再进行域名解析以及域名绑定。域名解析可参考教程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=423。非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名 www.eacde.com soft.handsfun.com 两个服务器都用的是 win 2008 用的是IIS ,现在我这边测试 Google Chrome 浏览器打开全部被拦截 提示不安全,无法正常访问!用IE 浏览器打开正常, 请帮我查看一下原因
答：您好，测试google浏览器可以正常访问，提示不安全原因是载资源的连接使用了TLS 1.0或TLS 1.1，可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1314 取消对应的tls1.0和tls1.1即可。当前这是不影响的正常使用。
问：经我们系统监控到贵司的服务器（IP地址:127.0.0.1）遭受到DDos攻击（140GB, pps0攻击源:伪装 ,攻击类型:SYN），影响网络稳定，我们的防火墙已经把受攻击的IP阻挡，烦请贵司检查有关的服务器。请问有没cdn业务支持，不然怎么承受得损失或费用？
答：您好，
核实购买的此高防为cdn 高防 ，建议升级cdn 高防到 160G ,或请等待系统解封
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：160g要每个月 27000左右费用，承受不住。请问自动解封的时间？
答：您好， 12:56:58; 将封停8小时， 8 小时后系统会自动解封 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：这个高防的ip是否能更改？
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
