问：你好，我的服务器现在提示“ 提示：因攻击原因 ，请将域名做cname至s.gotocdn.com以使用百度云加速，直接解析至IP无法访问！”我现在想更换机房，提示被锁定，我现在把服务器系统重装以后不配置任何站点再更换机房可不可以？,你好，我怎么更换不了机房？
答：您好，请提供对应的服务器ip，以便我司协助核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1
答：您好，当前电话联系不通，查看到对应的ip127.0.0.1 没有限制可以升级，当前为您解除百度云加速锁定，请重新升级查看再试。
问：对数据库进行下载备份文件，远程连接不上，请解决下，谢谢
答：您好，是说将mssql数据库yzaan进行备份，然后下载不了是吗？
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问：不是到今天才过期吗？
答：您好，是的，今天到期了，请续费mssql数据库后，再连接核实下呢
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问：今天到期，那就是还要到凌晨才到期的，所以数据库为什么就说到期连接不了呢，请处理开通下，谢谢
答：您好，抱歉，过期数据库开通权限已经被收回了，请续费数据库后再连接核实
数据库的关停是系统控制的，系统已经判断出了该产品的过期时间，然后将数据库关停的，目前只有续费mssql后才能打开数据库，请知悉
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问：本地调试没问题，上传后显示数据库出错
答：您好，核实到数据库没有上传，这边已经协助开通了mysql数据库，请参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=875恢复下数据库备份文件，然后再访问核实
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问：备份好，恢复好现在打不开，直接打开没提醒。
答：您好，核实到数据库没有恢复到虚拟主机的mysql数据库中，查看到空间中有，但是该文件中没有数据表，如图：，请重新备份站点数据库文件，然后重新上传恢复到数据库中，再访问核实
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问：按照这个操作，我数据库备份文件，那个压缩文件立马没啥东西
答：您好
