问：代理平台更新11.08之后模板错位
,代理平台更新11.08之后模板错位
答：您好，
请提供下管理员账号密码，以及专属密码 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：其他浏览器访问还是错位 。请检查
答：您好，请您清空浏览器缓存或者换一个浏览器再测试一下
非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的。我重新修改了头部的模板文件。目前不会了。但有一个新的问题，麻烦看看是域名注册的是默认搜索的域名后缀，目前默认的只有一个.top 这个要怎么修改或者添加
答：您好，
当前路径:\\www\\database\\cache\\
domainconfig.js 这个文件控制了默认的查询后缀，请测试，谢谢
问：hot里面之前只有top是checked，我修改了其他的为1，清空了缓存，前台还是默认只有top
问：确定是浏览器缓存的问题。已经解决。谢谢
答：您好，不客气,非常感谢您长期对我司的支持!
问：【紧急】连接不上打不开了
问：不知道是不是之前安装的云锁导致的这个时间点连接不上。你们检查一下，如果是这个问题的话就暂时不管，等天亮了我自己去关闭或者其他处理就行。如果不是，就请详细检查一下服务器问题，谢谢
答：您好， 我司核实远程正常，附图 ，
若仍有问题，请详细说明，并提供服务器远程登录账户密码
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问： 之前出现了几个问题，首先是FTP在4点左右的时候直接用不起了，迫于无奈远程重启了服务器，就出现图片上这种情况 ，登录不上远程，点这个远程也连接不上。直接是黑乎乎一坨。
问：现在是远程能用，FTP还是不能用
答：您好，
工单路径: 【主机租用/vps、云主机】–【站点设置】–【ftp故障排查】
问：购买了ssl 域名证书，不知道怎么弄 再后台找不见呢
答：您好，
问：出现过多次了。请尽快处理
答：您好，
查询之前的工单中描述的问题是登录http://new.abcd6.net/ 这个地址提示报错，目前测试访问该地址的速度是正常的，可以正常登录该地址，请您现在再试下；如果有其它问题，您可以详细描述下具体的测试方式；非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在是可以了。 以前也出现过多次。 请问是什么原因呢？
问：DNS的原因吗？ 有什么方法能自己处理？
答：您好，
