问：在西部代理商买的空间，被拉黑了，现在只知道FTP名称，如何找回，好几年前的事情了，现在网站要出售，需要里面的文件，域名在我自己的账户上，不过空间在代理商那里，已经联系不上代理商了。,在西部代理商买的空间，被拉黑了
答：您好，您可以提供一下相关主机的FTP信息，我司先为您核实看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：chyseo.net这是网站域名。cenhuiyu.gotoip2.com这是解析别名，FTP应该是cenhuiyu。我还有十几个服务器在这个代理商这里，大多数FTP都记不清了，这样能找回吗？我有代理商网站的解析别名。
答：您好，请联系QQ，电话咨询，您也可以提供下您的联系方式我们帮您转告主机购买人，请他尽快与您联系,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：我的QQ，加了没反应，电话也没有打通，我的电话.意思是在这里无法找回？
问：都说了联系不上代理商，代理商的电话和联系方式我都有，被拉黑了，不然我直接联系了，我还提交工单解决不是找麻烦嘛，现在我手里只有域名，程序文件都在空间里，很麻烦，希望服务商直接给我处理，需要身份证什么的我都可以提供。
问：你们打电话过来我听不到你们说什么，方便的话请换一个电话给我打，或者拨打，我女朋友的手机号
答：您好，非常抱歉给您带来不便了，已将您的联系方式转告对方，并告知您非常着急催促他尽快与您联系，购买人也告知会尽快与您联系，您也可以再次拨打电话咨询；
若还有疑问您可以跟踪提交工单反馈给我们，,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：www.sztuowei.com网站无法打开
答：您好，1、目前核实服务器 13:50 受攻击32GB, 将封停24小时, 24小时后解封 ；
一般情况下被攻击是 同行竞争导致， 这种情况建议您可以选择购买ddos防护，可以防御攻击 https://www.west.cn/cloudhost/ddos.asp 选择30G 防御。
2、另外 您也可以通过变更机房线路的方式升级到 国内高防，升级会自动迁移数据 并分配新的高防ip使用 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请先给予打开处理，谢谢！百度推广中
答：您好，1、非常抱歉给您带来不便，网站有攻击目前机房已经封停24小时，现在无法开启。
2、更换机房会自动迁移数据，自动更换高防ip ,不过迁移数据需要花时间 2小时左右 ，也可以先停止百度推广更换机房 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：DDOS防护多钱，怎么收费
答：您好， 打开此连接页面可以看到对应的价格， 如图。
购买DDOS后 建议更换一个ip ，避免别人知道您的原始ip ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：1、非常抱歉给您带来不便，网站有攻击目前机房已经封停24小时，现在无法开启。 一般是同行竞争导致的攻击，若您目前需要立即解封，可以先购买DDOS防护，将域名解析到高防地址，然后更换一个ip 地址，收费100 元一次 （原价200）
这个总计要付多少钱
