问:这个域名是在你们这里买的,这个域名www.yyxfybjhzx.com 怎么没有了,没有任何记录,可以帮我查一下吗,这个域名yyxfybjhzx.com怎么没有记录
答:您好,yyxfybjhzx.com 该域名到期时间为,目前已进入赎回期,赎回费用1200元(含一年续费),若需办理,请尽快充值到账号,回复工单办理。详细请见:http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=556
若超过赎回宽限期,将无法再受理赎回。
请您多留意我司的续费通知
,非常感谢您对我们的支持!疫情期间,请您务必保护好自己和家人的健康,若有任何问题请随时联系我们,西部数码专人7*24小时值班,在疫情期间竭尽所能为您提供帮助!
问:我这边意思是。之前去查过这个到期域名的,但是没有提示这个域名有到期,现在造成我们的域名已经到期了,这个要怎么去处理
答:您好,请查看相关域名续费提醒通知;您账号到期时间是,因为及时续费,目前已进入了赎回期,如果还需要使用,可以赎回。
,非常感谢您对我们的支持!疫情期间,请您务必保护好自己和家人的健康,若有任何问题请随时联系我们,西部数码专人7*24小时值班,在疫情期间竭尽所能为您提供帮助!
问:这个微信通知是通知的哪个微信呢
答:您好,
查看您的账户绑定的微信号,您可在管理中心-账号管理-账号安全-微信绑定处设置查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问:重启服务器访问正常, 隔几天又出现同样错误,麻烦处理下
答:您好,www.kanyee.cn解析到云服务器的,目前500错误无法看出是什么问题,请您远程到服务器排查核实。
如果需要我司协助您排查处理请您按正确的问题类型提交工单,工单选择主机租用vps、云主机–>站点设置–>网站无法访问/打开异常 提供远程桌面用户名密码,此服务器有6次金牌服务次数我司扣除一次金牌服务次数为您核实排查,非常感谢您长期对我司的支持!
问:重启服务器就可以访问
答:您好,可以提供服务器远程桌面用户名密码,我司扣除一次金牌服务次数为您核实排查看下是什么问题。
独立IP主机问题下次提交工单时请选择主机租用vps、云主机类问题提交工单,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:处理后,麻烦告知事因,谢谢!
答:您好,核实系统日志有多次内存耗尽的记录,根据进程来看有两个情况:
问:目前处理没有?
答:您好,www.kanyee.cn现在可以打开的,系统补丁已帮您更新了的,服务器端口还没有修改,您可以提供一个端口号我司为您修改或者您自己参考教程修改,非常感谢您长期对我司的支持!
问:修改成:,谢谢
答:您好,无法调整为,端口范围超了
问:好的, 谢谢
答:您好,不客气,非常感谢您长期对我司的支持!