问：我设置了URL转发，当前访问异常。问过客服，说被攻击了啥的，已经断了很久了，麻烦抓紧时间解决，谢谢,免费url转发不能正常使用
答：您好，
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：能给个时间么，不能这么一直等下去啊
答：您好，非常抱歉带来不便，免费URL转发攻击较频繁，可能要晚些时间才会恢复，为不影响域名正常访问使用，我们建议您使用收费URL转发，稳定性高。
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：你好： www.zhb35.com我公司网站打不开，麻烦处理下，谢谢！
答：您好，
www.zhb35.com 站点首页和内页都可以正常访问，测试结果已经截图反馈。
您分别测试访问看看，将访问速度较快的域名反馈给我们。
我们根据您反馈的结果进行调整，调整后您再观察。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：你好： 本地访问2个域名速度差不多，第二个较快一点点，谢谢！
答：您好，
已经给您做了调整，您稍后15-30分钟左右再清理下浏览器缓存测试访问看看是否正常即可。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：昨天下午两点多提交的信息，到现在客户还是没有收到，验证短信。重庆杰康教育信息咨询服务有限公司jiekangrt.com
答：您好，备案会进行域名验证，该单位备案正在为客户核实比对上报的域名信息是否更新，由于还未反馈结果暂未上报；预计明天会反馈结果，若核实比对一致即会上报，届时工信部会发送短信验证码；
请收到后24小时内至工信部平台完成验证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我这边信息变更了几天了，为什么你们还是没更换过来呢
答：您好，
3.请联系注册商为您申请上报；建议联系注册商是否取得工信部资质，是否可上报工信部域名库；若其无资质，建议将域名转移我司后，我司为您上报域名库再提交申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
