问：dept31@dgnck.com 收不到邮件
请问怎么处理？,dept31@dgnck.com 收不到邮件
答：您好，检查邮局日志今天并没有收到过邮件，对方的发信地址是多少？请提供下具体的发信地址我司再核实一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：jessie_yang@dembygroup.com
发送时间
收件人
dept31@dgnck.com
答：您好，查看是有连接过，你可以把对方地址或者域名加到白名单后再让对方发送试下。
问：客户在问： 为什么邮件没有收到？ 为什么对方有退信提示？
为什么以前客户用别的邮箱服务器都可以正常接收这个发件人发来的邮件，这几天切换为西数的邮箱服务器后就收不到这个发件人的邮件了，
请如实回答
答：您好，原因是邮件触发了一些反垃圾邮件规则被拒绝了的。根据日志显示这封邮件可能是没有主题、收件人地址可能不规范等多个规则。你把对方加到白名单后，白名单中的不会进行过滤。
问：www.jsfrhb.com 网站打不开，帮忙处理下
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：帮忙查下这个域名在哪个账户里面吧？
答：您好，
的确很抱歉，此域名的账户信息无法直接告知您，请问您当前是需要操作什么呢？我司可为您转达至对方,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你把中间打上※号就行了，帮我查下
答：您好，账户名为：Ea***ven,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.jsfrhb.com 重新添加过解析了，网站还是打不开
答：您好， 请等待解析生效后访问测试 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：服务器 我想安装 WampServer 一直安装不好，麻烦你们帮我安装一下。东西都在，D盘里
答：您好，
1、我们在D盘未发现WampServer安装相关程序，请您指明相关的安装程序，我们协助安装。若是没有可到WampServer官方：https://www.wampserver.com/进行下载、安装。
附图：。
2、同时（推荐）您可以使用我司《建站助手》工具，进行搭建站点，更加方便。可参考搭建说明：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=585。如需我司协助安装，可再次回复此工单。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：不好意思是IP报错了， 是这个 127.0.0.1:
答：您好，
1、已协助安装WampServer，但是启动存在报错，检查对应日志，
附图：、报错：激活上下文生成失败。 找不到从属程序集 。
2、我们建议到WampServer官方网站（https://www.wampserver.com/）进行下载，然后重新进行安装，再次测试。
非常感谢您长期对我司的支持!
