问：咨询一个问题 我们给客户注册的域名（实名认证是客户的资质）在我的账号下，客户能自己提供资料转移到自己的账号名下吗，还是必须通过我的同意才可以转移,咨询一个问题 我们给客户注册的域名在我的账号
答：您好，
具体操作流程参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=860
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我的意思 我不同意 客户能通过申述转移到他自己的账号下不
答：您好，请您提供下具体的域名帮助您核实，用户提交申诉，若您不同意转移，需要您提供不能转移的理由和凭证，具体请您查看邮件通知，已专员回复为准。
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：服务器打不开，无法远程。连接不上
问：就刚刚突然链接不是，而且还有一个文件突然给我清空了。里面有重要数据。
问：快点啊。急等那。
答：您好，
检查到您的服务器是黑屏的状态，已经给您启动了，
附图：。同时不清楚您进行过什么操作，若存在数据误删，可挂载《云快照》尝试进行数据恢复（注意选择时间），可参考教程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2243。非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，因未及时变更备案资料域名被列入异常名单
答：您好，1，关于湖北网站备案年度审核工作的通知：https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=42 ；
2，本次临时阻断的是未完成湖北网站年度审核的网站:鄂ICP备号-1；（短信编辑以子站为单位）
在7月13日已对备案填报的网站负责人手机/邮箱/所在备案账户绑定的微信发送整改通知，通知后仍未按要求在7月20日前完成的采取的临时阻断，本次通知后在7月28日前还未完成的，备案号将被取消；
3，经与湖北管局确认，截止7月31日前发送的年审短信才有效，7月31日后再补充发送的就无效了，未完成年审的网站即将关闭，并在湖北管局公示后备案号将注销；后期若网站需继续开办使用的，请重新办理备案申请；
4，或者您也可以主动申请注销原备案号后重新备案，注销备案的流程及提交方法请参看 https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NTg= ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，客户说没有变更营业执照信息 这边也显示的是审核通过
答：您好，
1.您的网站sgv88.com被阻断的是未完成湖北网站年度审核，非营业执照资料未更新；
2.经与湖北管局确认，截止7月31日前发送的年审短信才有效，7月31日后再补充发送的就无效了，未完成年审的网站即将关闭，并在湖北管局公示后备案号将注销；后期若网站需继续开办使用的，请重新办理备案申请；
3.如是原备案资料有变更，建议您也可自行申请注销后再重新办理备案，重新备案成功后即可恢复访问；
注销备案的流程及提交方法请参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NTg=；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，那我现在是注销备案吗？然后重新备案吗？
答：您好，
1.是的，注销备案请点击备案信息–注销备案提交注销申请；
2.待注销成功后再根据首页-A首次备案填写信息提交，重新备案成功后即可恢复网站访问,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我这边是可以直接可以重新备案了吧？
答：您好，是的，查看注销已完成，可重新按照A首次备案
流程提交备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
