问：我今天收到贵公司微信公众号：西部数码 的业务处理通知，信息显示皖ICP号，网站负责人：王道杰 ，网站域名：qzbsm.com，主体：宿州 ，会发送这些信息给我。现在想弄清楚，是贵公司信息的误发送，还是对方盗用我的信息，再贵平台注册和审核备案。
,关于收到未曾授权和注册过的备案号过期业务处理通知
答：您好，给您带去不便非常抱歉，经过仔细核实，确认是系统误发的通知，此备案号皖ICP号号，与您账户下主机业务并无关联；这边已改进通知程序，今后将避免再次出现类似的误操作,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：hay-electric.com.cn显示空白页，无法安装网站程序
答：您好，
查看这个域名是云主机内站点，如果是初安装，可以检查下当前的站点的php环境是否符合您的程序对环境的要求，若需要我们协助您检查下，您可以提交正确类型工单“主机租用vps、云主机–站点设置–网站无法访问/打开异常” 并提供您的服务器密码，我们为您检查核实下。
问：这个域名已经转入到西部数码，而且绑定的空间也是西部数码的云服务器，2个小时前我已经将DNS解析设置成西部数码的DNS了，同时操作的域名有：hay-electric.com，这个域名已经可以正常使用了，.com.cn域名还用不了
答：您好，
目前解析查看时已经生效了的，目前访问是空白，应该是程序有输出错误，如果您放入的是原始安装包，则建议您检查下站点环境是否满足程序需要。
问：客服好，
客户 *
(电话/
电邮 *@163.com
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这台香港的服务器 我绑定好域名 后 访问不了ylh.wyzh4.com。
访问地址：http://ylh.wyzh4.com/ 或：http://ylh.wyzh4.com/index.html
答：您好，测试对应的节点可以访问，如果仍访问异常，可能本地有缓存，建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器、重启网络后再访问。
问：http://h6.trustwyz.com/ 我又绑定了 这个网址，访问不了。麻烦 帮忙看一下。提示：Error 511
答：您好，511是刚提交白名单没生效，请稍等15-30分钟左右生效后测试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：香港的服务器 双IP 都要在两个IP上 都要提交一下 白名单 对不对？
答：您好，不是的，有备案的就解析到国内IP 提交白名单也提交国内IP
没有备案的就解析到二级域名，白名单提交香港IP,非常感谢您长期对我司的支持!
