问： 企业邮箱经常无法正常收发了. 麻烦帮我看看是怎么回事, 告诉我是什么原因. 邮箱急用, 希望今天给予解决和答复, 谢谢!
我的手机号:
王涛,企业邮箱经常无法正常收发
答：您好，请提供您的配置信息截图及点击帮助-小工具-收发诊断-将检测结果截图一并发上来查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦再给看看.不行就加我QQ, 远程一下. 谢谢!
答：您好，请提供下邮箱的配置信息截图另外请在本地cmd下输入“ping 发信服务器地址域名”检测截图看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦再给看看, 谢谢!
答：您好，需要以下截图：
问： : 不懂, 能不能你直接远程一下, 行吧?
别来回这么浪费时间了. 谢谢!
答：您好，请加QQ： 查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：后台-代理商管理-代理授权证书，为什么打开这里面 里面不能选项呢，以前的证书找不到了 现在我看有新的证书了 不能申请了么 为什么点不动，帮忙处理一下
答：您好，已删除之前的申请记录，请直接在管理中心-代理商管理-代理授权证书这里取获取,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：帮我把实物证书那个也清理掉 这两个 电子和实物我都从新申请 谢谢
问：你好 是不是理解错了啊 我是说把我申请过得实物证书记录删除掉 我重新申请一下实物证书， 代理级别我还是钻石级啊 别变化啊
答：您好，已删除，实物证书可以重新获取了，祝您周末愉快,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：登录用户名:********** 备案号：蜀ICP备号主办单位名称： 四川科学新闻学会备案域名:sckjxww.com 申请人姓名：李青 电话：
答：您好，
1.申请表上申请人和工单中提供的申请人不一致，您请核实确认哪位负责人为申请人，申请表需申请人手写签字；
2.还需补充单位证件以及申请人身份证正反面彩色件，以便进一步核实处理；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：登录用户名:********** 备案号：蜀ICP备号主办单位名称： 四川科学新闻学会备案域名:sckjxww.com 申请人姓名：李孝勇 电话：
答：您好，非常抱歉，提供申请表不符合要求，申请表需申请人（李孝勇）手写签字；请在原件上传加盖贵司鲜章，您目前上传的公章易判断为电子章，无法用于备案找回，,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，非常抱歉，请在申请表原件上传加盖贵司鲜章，您目前上传的公章易判断为电子章，无法用于备案平台登录密码找回 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
