问：http://zx.lms315.cn/网站打不开，提示错误,http:zx.lms315.cn网站打不开，提示错误
答：您好，
目前工单类型不对
此域名解析到您用户名下的弹性云服务器上的，请重新提交vps云主机主机租用vps、云主机–>站点设置–>站点权限配置有误等造成网站打不开，常规问题排查（一个站点） 类型的工单
并提供登陆服务器的远程账号和密码，我司登陆服务器核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：西部数码服务器：127.0.0.1: 你给转接一下，尽快处理。客户着急，多谢了
答：您好，
现在访问提示程序连接数据库的问题，请您核实
同时本次特殊处理，下次请您直接提交正确类型的vps云主机工单，方便我司登陆服务器快速处理，非常感谢您长期对我司的支持!
问：hopetools.hk的邮箱用户，苹查手机绑定帐号，一直提示绑定不成功，操作步骤是按照 http://www.yunyou.top/v2/help/detail?id=38 这个介绍操作的提示信息如下图请帮处理，谢谢
答：您好，请核实一下账号或者密码填写是否正确，或者修改一下该账号的密码再测试一下
非常感谢您长期对我司的支持！
问：客户用富通天下绑定的帐户向外发邮件，也发不走，用QQ向lynn@hopetools.hk发邮件，lynn@hopetools.hk收不到邮件，收发都不能用，请处理
问：用户名写的是完整的， 客户用富通天下绑定的帐户向外发邮件，也发不走，用QQ向lynn@hopetools.hk发邮件，lynn@hopetools.hk收不到邮件，收发都不能用，请处理
答：您好， 这改成 smtp.hopetools.hk 再试。你看下收件服务器地址是否填写正确。
问：这是设置信息，还是不能收发邮件，报错还是一样的，
答：您好， 用户名要填写完整的邮箱地址。
问：xtsey.com域名要转出，怎么个操作流程？
答：您好，请问您是什么原因需要转出呢？我司域名管理方便，价格优惠，如果您在管理过程中遇到任何问题，您都可以在工单中说明，我司协助您处理的，诚挚建议您将域名留在我司。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：是客户要转出的，我是你们的核心金牌代理商，他们有文件要转出
问：1转给啊里云的方法，2让他们注册西数账号直接转给他们西数账号下
答：您好，
2.若是域名要转移到我司其他会员账号，您可在管理中心-业务管理-域名交易-PUSH域名下进行，如下图：
详细流程参照：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=860
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
