问：www.qdxhc.com这个域名主机解析生效已经一个多小时了，怎么还是不能访问呢？zyzswh,这个域名解析怎么打不开
答：您好，域名被墙了，详见附图1 ，香港访问正常，详见附图2 ，内陆访问被重置，此问题只能转内陆机房并作备案以彻底解决此问题 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们现在无法进行备案，发麻烦处理下
答：您好，抱歉 ，域名被墙非我司能处理 ，这是国内上层网络限制 ，需要转内陆机房做备案，或更换域名在进行访问 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在是只能转到内陆吗，更换到美国主机也是会这样的情况是吧
答：您好，
更换到美国，国内用户访问的时候，也会经过国防网出口，也会受限制的；
只有转移到国内机房之后，国内用户可以正常访问。
问：那现在是确认了用国内机房是没有问题的是吧，如果确认我这边进行新备案
答：您好，
可以确认，更换到国内机房之后，国内用户访问不受国防网影响。
问：ftp账号：akhbzx 前几天主机过期了，没有备份，问一下数据可以找回吗？
答：您好，经核实，此虚拟主机过期时间太长，已超过30天数据恢复期，网站文件和数据库数据已被系统自动删除，无法续费。
如确实需要数据，我司可尝试扫描备份磁盘方式恢复数据。因扫描恢复操作有一定的风险性和不确定性，恢复数据时间较长（根据数据量大小，预计2-8小时），以及存储成本，人力成本等，如能成功恢复数据，将按照标准收费880元，
加主机一年续费价格：268元，一共1148元。
请充值相关费用至会员后回复工单。若数据恢复不成功，相应款项将退还给用户。
问：数据库文件备份了，就是网站文件没有备份，能不能少点啊，太贵了
答：您好，抱歉 ，由于找回数据的操作耗时太长，需要对数据块进行组装 ，故此部分的费用暂时是没有优惠的，请谅解 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：能百分百恢复吗？
答：您好，我司尽量组装数据快，若不能恢复，我司将全额退款到您的账户的 ，请放心 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，已充值1148，请处理
问：原来的上传地址：akhbzx.dot.vip
答：您好，主机数据已找回了，详见附图，耗时较长，请谅解 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：数据库好像没开通还是不见了，里面没有数据了！
答：您好，找回后状态未同步 ，已调整了，请再核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
