问：honey-travel.com域名转入，把所有人名字写错了，多写了一个字，我提交了域名过户提示成功，但是这个域名是转入的状态还在等待原来的注册商同意
那么现在要做的是什么，等待转入成功后，再进行过户吗？,你好，域名所有人名称写错了怎么办
答：您好，是的，转移中无法成功过户，需要您等待域名转入完成后操作模板过户,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：转入提示等待原注册商同意，那么这个我不需要做任何操作，直接等待即可？
答：您好，
1.您可联系原服务商，让其尽快确认转出释放域名，通常原服务商释放域名后，域名在我司可在半个小时内完成转移。
2.查看您的模板还未提交实名认证，您可先提交实名认证，如图：
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：排查内存过大是不是kplayer，日志在wdcp是已经开启的，请忽略shengwumen.com的日志，2个网站都没有啥当文件，和老服务器一样，我只是搬家而已你看我上个工单，是开启访问日志的，为什么说我没开启（我很蒙）。。。。shengwumen.com这个网站不用管，没有访问量而且wdcp2.5老服务器的时候和现在数据一样，访问量也一样，没什么人访问，不可能出现内存过大的情况，普通看网页2G内存肯定够用，我只是让你们帮忙看看是不是kplayer导致的
问：补充第2个问题：2、可关键从老服务器搬家前统计的访问IP就30多-50这样，没什么访问量，之前wdcp2.5时，2G内存肯定够用，没出现过内存过大的情况，访问日志的话我不太会手动去ssh配置文件里开启其他子域名的日志，那就帮我开启一下其他子域名的日志吧，但我想日志都放在/www/weblogs下边，我方便直接用ftp管理，然后再帮我看看是到底是什么导致的内存过大……顺便再把开启二级域名日志的方法告诉我一下，我也好心里有数……
问：补充：或者如果说我只使用apache1个引擎的话，会不会有所缓解，因为现在是双引擎，不知道会不会加大内存使用量……
答：您好，1，请提供下wdcp 后台登录账户密码，开启站点日志可以通过wdcp 面板开启 ，
2. 查看现在内存使用较正常，双引擎 对内存使用影响不大的 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：接上面所有工单回复：*********************************************你说的已经开启访问日志，是啥也没动原来的设置（因为我自己原来本身wdcp就是已经开启的），还是说把我的二级域名都开启了日志？我现在不启动kplayer了，就看看正常情况看还会不会内存过大，排除一下kplayer……
答：您好，1. 开启了 附图默认日志 ，未开启二级域名日志 ，
2，建议再观察下 ，
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问：1、默认日志在wdcp2.5不是不建议开启吗，曾经老服务器遇到过因为日志太大导致资源不够用，内存不够用的情况，是不是等检查出内存过大的原因后，再关闭这个默认日志？（刚才电话联系意思是说让我在每个站点下都开启日志，才能排查是什么造成的没错过大，和之前说的不一样）
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2、我正在关闭kplayer后等待明天看会不会在正常模式下完成内存过大，然后想问有没有可能是因为我开启了kplayer后，kplayer是占用内存最大的程序，然后httpd也比较大，而kill的时候是因为httpd也就是普通访问网站比较频繁，导致日志里写上是因为httpd，mysql才会被kill的，所以实际上是因为httpd和kplayer一起占用内存比较大才导致的被kill（我是说有没有这种可能性，2个一起造成的，并不是说单单一个httpd完成，也就是说不开启kplayer不会造成被kill，是httpd和kplayer一起造成的，说的有点乱，明白我的意思吗？）
答：您好，1. 是的
2. 现在查看内存使用是正常的 ，通过之前的日志查看某个时间点httpd 进程较多 占用内存会较大 ，服务器内存不足
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问：请认证看以下3个问题的每一个字眼，尤其是第3个问题（因为说的比较复杂，请认真看每一个字眼再做回复）：1、上面第1个回复的“是的”，说的是等排查出内存过大的原因后，关闭默认日志吗？2、那用不用连二级域名的日志一起开启，进行排查？3、我的意思是你们通过之前日志查看到因为httpd占用内存较大，我是说httpd较大是正常情况，主要是加上运行kplayer也占了很大的内存，我用top命令查看%MEM的值是7左右，就是因为加上了kplayer，才会因为httpd内存较大导致kill的mysql服务，如果说不开启kplayer，httpd内存较大就是正常情况，就不会导致杀死mysql服务？（因为我网站从老服务器到新服务器访问量就一直几乎没有，现在统计的是30-50访问量IP，而且之前wdcp2.5的时候，就没出现过因为httpd内存过大的情况，所以会不会正是因为运行了kplayer，才导致httpd内存较大的情况放大了，才会说是httpd造成的mysql服务被kill？）
答：您好，1. 是的 ，现在服务器中剩余空间较大，访问日志占用并不高的，先开启日志方便以后分析
超过系统需要分配的内存后系统会自动计算选择某个进程进行杀死 ，确保分配内存给需要进程 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：1、wdcp3.8的默认日志是不是在/www/wdlinux/apache/logs/和
/www/wdlinux/nginx/logs/目录，如果后期要想删除默认日志，怎么删除（不是关闭），关闭的话是不是直接在wdcp后台就可以关闭，还有除了关闭，怎么删除默认日志……
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2、那开启的默认日志的内容是不是会包含二级域名的访问内容
答：您好，
删除日志可以直接在wdcp面板中删除对应的日志文件即可，如果您要备份日志的需要可以打包后下载到本地保存；
关闭的话可以直接在wdcp面板中关闭；
默认日志里面包含的主机上部署的所有站点的日志。
问：上面说的删除对应的默认日志文件是说的哪个文件。。。我的意思是是/www/wdlinux/apache/logs/和 /www/wdlinux/nginx/logs/目录下的文件么，删除的是哪几个文件，哪几个文件是默认日志文件……如图：
问：补充：因为上面图中有个pid结尾的文件，具体默认日志文件是哪几个，删除默认文件说的是删哪几个文件……
问：补充第二个问题：1、上面的“默认日志”文件是删哪几个文件2、上面回复的默认日志文件包含部署的所有站点的日志，所有站点包括二级域名站点吗？
答：您好，
nginx.pid 这个是记录nginx 进程号的文件，是nginx 启动的时候自动生成的 ，这个不要删掉；
上面回复的默认日志文件包含部署的所有站点的日志，所有站点包括二级域名站点吗？》》 是的，包括。
问：今天现象：从昨天到今天我没有运行过/home/kplayer/kplayer了，网站没有出现mysql服务被kill的情况，网页也可以打开，是不是就是说明mysql服务被kill是因为kplayer占用了很大内存，然后剩余内存就会较少，当访问量较大时，httpd进程会较多，相对占用内存会较多，才会导致的mysql服务被kill，以致网页打不开的情况？（昨天已经开启了默认日志，再帮我看一下昂……）综上：总之最初还是因为kplayer占了很大内存导致的，不开启正常访问网站就没事，不会出现mysql服务被kill的情况……
问：补充：如果上面说的是kplayer的话，那为啥之前时运行了5个小时之后才出现内存不够用的情况，而不是一运行kplayer就内存不够用，运行短时间内是正常的……而kplayer也用top观察过，内存MEM一直在7左右，没有逐渐递增……
答：您好，
您需要先了解下linux中killer进程的管理机制，也就是oom ，在当系统系统创建一个进程（例如一个nginx 访问进程）时，要为这个进程分配内存，如果系统内存已经用完，无法分配这个新进程申请的内存，就会触发oom 去内核的算法选出一个进程杀掉；
出现杀掉进程的情况，是表示当前系统内存已经不足，而至于当前内存是哪个进程占用较多，则可以通过一些工具（pidstat）查看，并不是您哪个服务启动，就会导致进程被杀，触发oom 杀掉内存只是因为目前主机现有内存不足了；
换个角度说，及时您kplayer 不启动，如果网站内访问量大，导致nginx 或者mysql 等服务占用内存较多，导致系统内存不足，也会触发内存管理机制去杀掉 一些进程。
问：上面回复说的都是原理，我只是想具体问题具体分析，就现在这个想象来说，你可以看我之前的所有工单内容（并没有说到我的问题上，我并是问原理，只是想知道结果，我就是想知道大概的原因而已，可以参考下图）：我只是想问就现在这个现象而言，kplayer占用内存是最大的，用top命令观察了一天，%MEM一直是7左右，我都把之前左右工单的结果都说了，怎么还说没用的……这样是真的很浪费时间的，我每次工单都打这么多字，我知道这些原理有什么用？我只是想知道结果……******************************************我重新叙述一遍：******************************************从昨天到今天一天的时间，没有后台运行过kplayer，而且从老服务器搬家到这个新服务器网站数据和访问量都没有变过，访问量也很少30-50IP，所以之前wdcp2.5的时候根本没出现过这种内存不足的情况，而且换到新服务器后，没有安装kplayer之前也没遇到过内存不足的情况，我只是想确定一下是不是说到底是kplayer引起的内存不足而已。只要我运行kplayer，第二天就出现mysql服务被kill的情况，再加上已经测试了昨天到今天一天没有运行kplayer，网站到现在依然正常，没出现过mysql服务被kill的情况，我说了这么多，应该肯定就能证明是kplayer的原因了吧？******************************************麻烦请不要跟我说原理，我也多多少少了解过你说的什么垃圾回收机制、内存溢出、进程管理机制，我只是问的就现在这个现象而言，是不是因为运行了占用内存较大的kplayer后，随后剩余内存就会较少，当访问量较大时，httpd进程会较多，相对占用内存会较多，才会导致的mysql服务被kill。是像图里说的这样吧？**********************************************************我上面说的那么明白，我现在真的有点忍不了了，我都说这么明白了，打这么多字，又重复一个话题……我只是想确定一下而已。。。。我不要听，我不要看什么原理，而且这些原理对我也没用，我只是想解决问题，我只是想知道结果……明白吗？
问：接上、补充：主管大人：我还是希望主管能帮我处理一下，因为你了解的比较多……
问：补充：至少从上次换新服务器你都是了解情况的，再到后台的工单，都有参与，所以我想请主管处理一下，虽然我比较啰嗦，但希望可以理解我一下，也可以把我当做弱者，体谅一下弱智儿童……一定要有耐心
答：您好，您上次内存耗尽是在8.9号凌晨5点，分析了对应时间点的web访问日志，是该时间点网站被人恶意搜索造成，本身因为内存较小，所以就出现了内存耗尽的情况，所以建议您考虑升级下服务器内存到4G或者设置任务计划每天凌晨重启下服务器释放一下内存,非常感谢您长期对我司的支持！
