问：网站头部显示不安全，请问在哪里申请个免费的https，添加证书呢！
,在哪里申请个免费的https
答：您好，
https://www.west.cn/web/ssl/
您可以在这里申请证书，普通域名型（DV）证书，收取1元费用。
问：我在域名管理哪里添加txt解析，跟CMANE冲突，怎么办？
答：您好，
您可以重新申请 更换成文件验证的方式来做证书验证，则不需要修改域名解析记录。
问：是重新买一个，以文件的方式来验证?我在后台上看没有切换为另一种模式的？
答：您好，
重新申请一个 ，以文件形式进行验证，当前这个可以给您删除，费用退还到账号。
问：您好，证书已经安排完成，但是访问网址的时候，还是有不安全的字眼，这是什么情况呢？
答：您好，
在虚拟主机管理面板这里点击，开启ssl 部署；
部署完之后，可以参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1419 设置将http 自动跳转到https访问。
问：部署完了，居然打不了，这是啥情况呢？
答：您好，
测试可以访问，您等待下解析同步更新之后在测试下访问呢。
问：
答：您好，根据提示显示是您添加的解析已经存在，请您确认您需要添加的解析记录之前没有存在相同的，或您可以提供您需要添加的解析记录，授权我司协助测试查看。
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：http://www.sh-waitong.com/看到了，网站还是打不开，提示网站未备案，我查询备案通过了呀
答：您好，抱歉,查看该域名解析的地址并非我司,请您联系主机提供商具体核实下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：解析地址就是空间商那边给我们的，按照解析了呀
答：您好，
问：服务器被DDOS攻击，我们现在已将域名已解析到CNAME百度云加速，请问贵司什么时候为我们开通服务器访问？
答：您好，查看于 11:48 受攻击32GB, 将封停24小时
问：有何证据？
答：您好，这个是机房的攻击流量图
目前的解决方案：
1、升级到高防
2、等待24小时后解封
核实您是第一次受到攻击，可以为您向机房提前申请解封，请下午5点左右回复工单，我司可为您申请。但是如果再次受到攻击，请核实一下您服务器内的站点并升级到高防用于防护
非常感谢您长期对我司的支持！
问：我们需要向公安部门报案，能否为我们提供一下攻击者攻击服务器的证据？
问：
这个是服务器监控的数据包图片，怎么和你们的截图不一样呢？
答：您好，好的，请提供一个邮箱，攻击的具体数据包信息发您。
这是正常流量图，攻击是在上层网络设备已封，攻击时候的流量信息这里无法记录到。
问：我的邮箱地址是：seeyoup@qq.com
问：有点不对劲，你们截图的流量图片，前后时间段为什么都流动都是0，不科学。10：40~11点之间应该有很多流量才对。
答：您好，1.攻击当时具体数据包信息已经发送到
2.恢复云服务器方案：一、等24小时系统自动解封。二、升级到国内高防线路
3.攻击是一瞬间，几秒钟时间，就会被上层网络设备自动封停，如果让攻击持续上分钟，攻击大会影响到整个机房网络出口堵死，这个机房网络出现严重故障。
问：
这个前后为什么流量为0，图片不是你P的吧？
答：您好，这是机房提供的该主机攻击流量的一个截图，主要是记录服务器受攻击的节点攻击峰值流量的
也就是说该主机在 11:48:02受到了一个超大的DDOS流量攻击，然后被机房封停了，请知悉
需要恢复主机网络，请参考上述回复进行操作核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
