问：您好，备案域名转入时出现问题，问题描述如下:1.疫情期间相关部门没有开门，因此营业执照只有电子档。2.电子档营业执照上有水印，如果打印出来是否能通过审核。3.系统提示不能对着屏幕翻拍，否则会被打回。请问现在该如何处理，贵司备案专线电话“ 备案咨询：” 无法打通，请回电.黄
,电子档营业执照怎么上传
答：您好，
1.非常抱歉，电子版营业执照无法用于备案提交，您请先获取纸质版营业执照后再上传提交备案申请；
2.由于备案部电话为热线电话，如需联系我司，可多拨打几次或是在工单内告知具体问题，我司为您解答；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：hello ，麻烦给看下链接如下，是看点直播的链接pages/reserve/main.html?sharer=&f=1&test_id=2&program_id=0_
答： 您好，小程序底部导航不支持直接链接到其他地址上。非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：这是小程序链接
答：您好，小程序的底部导航的路径主要是用于被跳转，如公众号跳转微信小程序：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2157
但底部导航不支持直接链接到其他地址上,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：那其它位置组件可以跳转其它小程序不
答：您好，可以通过微页面-添加组件（如文本导航等）设置链接到 其他小程序，可参看https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2210,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：代理平台，补丁打不上去，请帮助查看一下。WWW.EJAIT.COM
答：您好，
已经为您调整了，请您现在登录该代理平台后台重新测试下打补丁；如果还是有问题，可以提供下该代理平台后台登录账号密码、专属密码以便我司测试排查；非常感谢您长期对我司的支持!
问：商标查询，提示有误。
答：您好，您在我司api的密码全部是字母的原因,请修改api的密码包含数字,并修改代理平台中系统设置的api密码一致,谢谢
