问：DDOS上防护后，现在80 443都不通，防护那边什么情况？,DDOS上防护后，现在80 443都不通，防护那边什么情况？
答：您好，查看到对应的ddos防护是正常80和443端口正常。网站访问提示404，请核实您的站点设置。
问：刚才就恢复了一下访问，没几分钟，又访问不了了，80 443又不通了
答：您好，目前我们测试观察了一段时间,高防ip网络是通的,您本地无法访问时,请测试下您的电脑左下角-开始-运行-输入cmd,在弹出的黑色窗口下输入tracert -d 127.0.0.1回车,显示完成后截图,以及当时访问ip138.com获取下本地公网ip地址提供下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：需要支持这些协议才行tcp/udp/http/https/ws/wss
问：为什么一个都不支持
答：您好，
附图，我司测试您的站点支持https访问，请测试https://imtest.se-ekrona.com/,非常感谢您长期对我司的支持!
问：tcp/udp/http/https/ws/wss
问：我们需要支持这些，tcp/udp/http/https/ws/wss 前面的四个已经支持，后面的/ws/wss 需要支持，请给个解决办法
问：技术那边说wss://www.se-ekrona.com/wss 访问这里需要支持WSS协议
问：
问：还有个问题，我明明和西部数码客服说我需要买的是ddos防御，后来发现你们技术告诉我买的是CDN ，而且还不支持/ws/wss 协议如果不支持这两个协议我只能退款了。
答：您好，
抱歉，我司高防服务不支持ws wss协议，建议您可以使用高防云服务器https://www.west.cn/cloudhost/gaofang.asp可以搭建所需运行环境,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：FTP账户：tushujiaoyuwang这个主机是否支持自定义运行目录 ，laravel的程序没发运行 。如果不支持的话，有能修改运行目录的主机嘛，推荐一下。
答：您好，可参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2265 设置入口文件目录试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：不行 .env文件需要放到网站不能访问的路径 现在的环境会暴露很多不对外的东西 ，有能修改运行目录的主机嘛，推荐一下。
答：您好，可尝试将程序文件放到/目录下，然后将网站入口文件放到www目录下，然后再访问核实下呢
,非常感谢您长期对我司的支持!
