问：您好，baidurs.com 域名信息已经变更,baidurs.com 域名信息已经变更
答：您好，
2.查看您的备案资料因域名信息比对不一致被管局退回，非我司注册的域名无法协助核实和更改域名实名信息，您请及时联系您的域名注册商核实并将域名实名信息修改为：
3.修改准确后还需要让您的域名注册商将正确的信息重新上报至工信部域名库且生效后再提交备案申请，域名实名信息一般更改后需3-7天生效，具体生效时间请与域名注册商确认；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，抱歉,核实主机状态正常,如忘记了密码,请参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=752 重置下登录密码后试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：账号 等 从新设置了但是还是登陆不了
问：刚刚咨询了 客服 他这么说的
答：您好，测试登陆提示报错：，是否您这边已经修改过网站后台https://www.jpbswb.cn/.php?的登陆密码呢？
问：我没有改呢 出差刚回来！ 好呢 帮我从新设置嘛
答：您好，http://127.0.0.1
这个宝塔登陆账号密码无法登陆，您是否已修改过了，请核实提供正确的登陆账号密码我司查看下是什么情况。
独立IP主机问题下次提交工单时请选择主机租用vps、云主机类问题提交工单,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：是否跟这个有关 我就不知道了
答：您好，和这个无关的,您现在问题解决需要登录您服务器ssh,才是最快解决方法,但您未提供过服务器ssh远程的帐号和密码,并且您现在宝塔我司也无法登录,导致您的问题长时间不能解决
您问题要一次性解决,需要提供正确ssh的远程帐号密码,宝塔的管理帐号密码,这样才能彻底详细为您排查和解决,谢谢
问：
答：您好，
我们做了如下操作：
问：感谢我登录试试 代理平台打不开 帮我看看 www.vbzj.cn
答：您好，测试已经正常，请再查看一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：户籍上姓名已变更要重新实名认证
答：您好，已修改，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你们帮我修改了实名认证，可是还提示与身份证不相符。
答：您好，您提供的截图是域名实名认证的模板审核未通过。
由于身份信息变更过，需要上传户口簿页面进行审核，目前已为您重新上传图片，请耐心等待审核,非常感谢您长期对我司的支持!
问：附上现用名身份证与户口页，需要认证的地方帮我代为上传。
答：您好，好的，目前核实新模板还在审核中，请耐心等待，如图：
,注册局审核周期为1-3个工作日，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我做了第2个域名模板，还提示注册人不相符。
答：您好，
1.请问您近期是否办理过户籍变更，若有请将变更证明和身份证拼接在一张图上传至上实名认证。
2.请问您是否是军人，军人身份信息是受保护的信息，无法在公安身份证库信息中直接验证核实。如是军人的话请提供其他亲友身份证进行实名认证。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：帮我拼接一下，我不知道拼接的的尺寸。
答：您好，已为您重新上传，目前已初审通过，请您耐心等待注册局的审核结果,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名模板实名多次遭拒。我觉得有必要用西数认证助手重新做一次增强实名认证。
答：您好，非常抱歉，模板实名审核由注册局审核机构完成，户口薄实名资料为您提交给注册局复审，目前节假期间注册局回复时间可能缓慢，请耐心等待下，待注册局消息回复，我们会将第一时间微信或者邮件通知您。
如果着急实名或建议更换注册人实名。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我暂时不变更域名模板了。先用以前的域名模板完成备案。
答：您好，好的，户口薄模板实名资料，我们提交给注册局复审，等以后您有需要了，再过户。
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
