问：您好，备案信息不见了？如何找回信息？,备案信息不见了？如何找回信息？
答：您好，1，通过域名在工信部网站beian.miit.gov.cn 查询无备案记录，此可能备案确实已经被注销。由于管局未提供注销原因查询接口，无法为您查询具体注销原因。近期被注销的备案主要是4个方面的原因：a.域名备案后长期未使用 b.备案后网页内容与备案主体不符 c.备案域名指向ip与备案接入商不符，及长期无接入商的备案 d，备案主体信息不完全准确； e，客户主动申请注销；
问：997kb.top 移动 网通网络打不开网站
答：您好，
1. 请提供无法打开的浏览器访问报错截图
2. 请参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2313 提供mtr 截图 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：网通网络打不开 访问很慢 997kb.top
答：您好，目前有一些用户联通用户反馈这个问题,通过您的反馈信息看是联通骨干网有异常,我们已经收集信息反馈给联通方向了,请晚点再试下,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站打不开 www..com
答：您好，核实这个香港ip被封了，这边帮您换一个ip，新的香港ip是：127.0.0.1 请修改下域名解析，指向香港ip最好做cname记录：s.gotocdn.com
非常感谢您长期对我司的支持！
问：今天老是出现登陆没有反应 ， 要是登陆进去 页面显示不全
答：您好，
查看您本地是联通线路, 目前核实到联通线路香港国际出口存在波动导致访问不稳定,已经反馈线路商核实中,如访问缓慢请稍晚些时候再测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：一天了 一直是这样 导致我无法工作
答：您好，
抱歉,目前线路问题暂时还未恢复,尝试帮您更换了一个节点,可稍后试试,如还是访问异常,只有麻烦您稍晚些时候再测试,或暂时更换一个非联通的网络访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在又出现以上问题了？ 一直这样我这无法工作
答：您好，该问题是联通国际出口网络拥堵造成的, 需要联通公司解决,非服务器本身问题,我司无法直接解决,该问题是反馈给运营商了,请耐心等待,其他线路目前正常,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：先给我换个节点
答：您好，我司有为您切换了主机节点，请您稍后再测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
