问：我在新增网站备案时，遇到了这个问题，请问一下解决方法有哪些，,该单位名称已经被其它用户(csgj)提交过备案.
答：您好，1，根据单位名称查询，单位已在我司备案了其他域名，对应的备案用户名为：cssdgj，请登录原备案账户下继续提交备案，不得在新账户下提交；
2，如忘记了登录密码，请核实备案账户注册时填写手机134****0697：或邮箱376***是否还在使用，若在使用，可通过右上方“忘记密码”输入用户名、手机或邮箱申请找回；
3，如原联系方式未使用无法在线找回，可参考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= 提交资料
问：西部数码的大佬们，之前的备案已经主动申请注销了哦，难道一定要用之前的备案用户名:**********进行备案吗，哈哈。已经注销的不可以用新账户备案吗。太难了。麻烦解答一下。
答：您好，1，如已提交注销申请，需管局审核通过后才能再到新账户下提交备案申请；
2，您的注销申请目前在管局审核状态，提交注销主体需负责人电话151****8333 配合短信验证，验证后注销申请管局才能正常审核，请注意查收验证码配合验证；
3，收到验证码后如何验证可参考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MzU= ；
4，管局官方回复审核注销时间为5个工作日，一般较快，验证后可耐心等待管局审核结果，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 我的域名在阿里云，但是访问 域名却发现跳转到了 西部数码的 销售页面。请帮忙解决 谢谢
答：您好，查看解析指向的ip127.0.0.1(域名展示服务器ip) ,请核实用户解析是否不正常,可把域名解析到用户服务器ip等生效后测试下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
正在 Ping www.moq.cc [127.0.0.1] 具有 32 字节的数据:
127.0.0.1 的 Ping 统计信息:
正在 Ping moq.cc [127.0.0.1] 具有 32 字节的数据:
问：您好，麻烦把这个备案尽快提交一下，谢谢
答：您好，非常抱歉，1，查看您备案填写域名landdihuanbao.com无注册记录，
2，如填写有误，需退回您修正准确域名后再提交备案申请；
3，如确认是准确的，请尽快核实注册成功域名并完成实名认证后再联系我司协助您提交备案；
4，域名实名认证完成后还需您的域名注册商将域名实名认证信息上报至工信部的域名验证库系统中（详情请参看：http://beian.vhostgo.com/2018.asp ），一般需3-7天生效，建议如需备案，可在域名实名认证完成三天后再提交备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，langdihuanbao.com 是这个，麻烦修改下 帮忙提交 谢谢
答：您好，好的，备案信息已为您退回，请刷新后点击备案信息–修改网站，将域名信息修改准确后再重新提交备案审核 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，已经修改好了，请帮忙提交 谢谢
答：您好，好的，已反馈至审核人员会今天下午尽快协助您提交至管局审核，请负责人手机注意查收短信验证码配合短信验证，如何验证可参考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MzU= ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
