问：您好，请备案专员优先审核下,请备案专员优先审核下
答：您好，好的，已反馈，查看您的账号备案资料已通过我司初审，我司审核专员会尽快为您上报管局审核的，请原备案网站负责人手机注意查收验证短信并配合短信验证，短信验证请参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MzU= ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
问：您好，短信核验一直收不到短信，已经好几次这样的情况了，因为没有短信核验被退回，但是客户反馈根本收不到短信
答：您好，1，查看您提交的是备案备案转入，备案转入是需您原备案网站负责人手机注意配合短信验证，但因原备案未在我司接入，我司无法协助您查看原备案信息，请联系原备案接入商为您核实具体联系方式以及负责人信息，并请注意对应手机查收验证码配合验证；
2，如原网站负责人手机已经无法配合核验，请联系原备案接入商将网站负责人信息修改为新网站负责人信息后再到我司提交转入申请；
3，如无法通过原备案接入商修改，您只能考虑将原备案号注销后重新备案。注销后域名需重新备案成功后才能使用；
4，如需注销可参考http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下载注销申请表向管局提交注销申请，提交方式申请表中均有说明，请仔细阅读；
5，如您确认原备案负责人信息能配合短信验证，但未收到短信验证码，可将在原接入商备案的网站信息截图提交至工单，以便为您进一步核实具体原因，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我的备案被退回的原因是主体有效证件与我现在提交的负责人证件不一致，我核实了一下，两次的负责人是同一人，所以我想问下这个证件不一致是具体是指什么证件，希望尽快回复。回复邮箱：@qq.com；回复电话：，谢谢！以下截图是原主体负责人的相关信息：
以下截图是现主体负责人的相关信息：
答：您好，
2.或是您可将此次在我司上传的法人身份证更换为原备案主体负责人李卫的信息提交备案申请至管局审核，管局审核通过后再通过我司修改主体负责人信息为法人提交变更申请至管局审核；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，原备案的负责人和现备案负责人是同一个人，都是*（只是这个主体的法人是李*）。1.对于您说的此次在你司上传的法人身份证更改为*的信息（法人身份证可以直接上传负责人信息吗？）2.提交审核通过后再修改主体负责人为法人….，先审核过了再重新提交审核？、提交资料的时候，根据你司提示，需要提交法人身份证件，如下图，对此我不是很明白，希望通过电话做一个详细的沟通。谢谢，电话：
答：您好，已电话回复您,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
