问：您好，阿里巴巴店铺需要添加一条域名解析，我昨天就添加了，但现在还是提示不成功。请帮忙看看是什么原因？如果方便的话，麻烦帮忙解析一下。谢谢。
登录域名注册机构自助解析系统，添加一条类型为CNAME的解析记录，设置如下：主机名：www，解析类型：CNAME ，指向到minisite.alibaba.com；【备注：如果您不了解该设置或设置后有问题，请联系您的域名服务商协助操作】,阿里店铺的域名解析问题
问：阿里店铺的域名 由allroadcaravan改为allroadoutdoor
答：您好，allroadoutdoor.com 查看现在是有解析的,修改解析需要您自行操作修改,在域名管理中点击dns解析,将对应别名修改为您需要的别名地址即可
问：按照阿里的要求，主机名必须是www，现在加不上，请问这个如何解决？
问：红色框是网站的主机，不能修改吧
问：如果红色框修改以后，我们的官网就没法解析了吧。
答：您好，是的，按阿里提示来看就是这样的 www的解析到他们的地址，您的网站原来的就无法访问了。
请您咨询阿里看下能否设置其他二级域名访问，如果不能建议您换个域名使用其他域名解析到阿里访问使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我现在使用URL转发添加了一条记录，这样可以吗？如果可以，多久能生效？
答：您好:
问：您好，备案被退回审核者:管理员[管理员]退回时间: 18:18:00退回原因:同一个网站不允许有相同的接入，请核实后再次报备
答：您好，非常抱歉，1，经与管局确认核实：因您单位在其他接入商提交了备案申请，在我司提交的转入申请未提交成功；
2，因一个备案主体不能同时在多家接入商操作备案，请等待其他接入商备案通过后再到我司继续提交备案申请，暂无法在我司提交转入申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我单位是2018年在阿里云做的备案，之后再也没有做过其他备案申请。之前的服务商因为不能提供独立的网站管理权给我单位，网站文件及数据库也不能独立备份，收了2千多每年的服务费也不能为我单位网站做局部修改等原因，所以我们现在选择了本地的武陵天下网络科技（贵公司的代理商）来为我单位服务。这次做西部数码做备案转入的目的就是将阿里云的备案转到贵公司来呢！
问：
如果说我们在西部数码是执行了A首次备案，被打回来还可以理解。
但我们执行的是B2转入备案呢，是不是我们这调整下执行B2添加网站，然后我们用新申请的域名stxjwjw.gov.cn来操作，请问是否可行！！！
答：您好，
2.届时如是域名stjwjw.gov.cn需要使用我司主机，请重新提交本账户下备案信息；
3.如是仅新域名stxjwjw.gov.cn要使用我司空间，请点击备案信息–删除所有信息
再根据首页–B已有备案–B2添加网站，填写信息提交；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
