问：我昨天刚从dynadot转入不少.plus和.city等后缀域名，但是无法进行续费了，请帮忙解决！,我刚转入的域名无法续费
答：您好，您请提供所有具体需要续费的 域名 续费年限；授权我司为您操作,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：太多了，一时无法提供，还得帮忙尽快帮忙解决。
答：您好，您请重新尝试续费或请提供续费时提示失败的截图，以便为您进一步核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：angel.city 帮忙续费5年。
问：macau.city帮忙续费2年
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：已经充值完成，帮忙续费一下。
问：cool.run续费两年，也以充值完。
答：您好，溢价域名需要一年一年续费，
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，是什么原因？
答：您好，
问：您好，域名持有者与主办单位不一致????
答：您好，
问：您好，我域名是个人认证啊，之前备案的几个域名都是个人认证，现在怎么不行了？
答：您好，
1.若是个人名义实名认证，实名信息与法人信息需一致；
2.由于域名非我司注册，无法准确核实；若在注册商处实名信息是正确的，建议联系注册商核实上报至工信部域名库的信息是否准确或完整，重新上报一次至工信部域名库更新；
3.域名是法人所有时，上报至工信部域名库的域名信息与以下需一致：
注册人-高伟阳、证件类型-身份证、证件号3
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，查了下，阿里云那边没实名认证。我先去阿里云实名认证，是个人认证就行，然后再来重新提交企业备案？
答：您好，企业备案时，域名实名认证信息需为企业名称或法人姓名，您可使用法人信息进行实名认证，然后以企业名义申请备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
进入宝塔，www.omax.net.cn 的数据库管理点不开。
答：您好，
现在测试一下，之前宝塔面板有漏洞我们系统统一对使用宝塔的服务器做了安全组屏蔽了888端口。
目前已经给您放行，同时查看您使用的宝塔是最新版本。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
