问：邮局监控系统，只有收到部分邮件，我们工程部有10多个账号，全部都在正常使用了，却只有一个账号能看到监控
监控选项我们也全部打开了
,aitefpc.com邮局监控系统
答：您好，核实监控是正常的，登录 查看，下一页，有很多页。
如有异议，请告知具体那个邮箱什么时候收到的邮件没有监控到，详细说明。
问：我知道有很多页，但是你查一下，只有GCB4号邮箱，才有几率，别的一律没有，我们已经正常开始使用，这有问题呀
答：您好，我司查看监控也有其他很多账号的，请您在核实确认下，需要登录 在邮箱监控中查看,非常感谢您长期对我司的支持!
您可以使用qq邮箱分别向被监控的邮件发送邮件进行测试并核实的,谢谢
问：你看嘛，这种低级错误，我们是不会犯的，你说有别的账号，那么GCB别的账号在哪了？翻了10页都是只有GCB4
答：您好，这是我们测试的。
核实其他GCB今天没有收发邮件的日志，所以监控邮件就没有这是正常的，请自行登录进去核实。
如还有异议，请告知具体那个邮箱什么时候收发的邮件没有监控到，详细说明，并提供截图。
另外这里的发件人，可以是邮件地址，也可以是定义的名称。
问：
今天都在发送的！
答：您好，
以下收发日志查询记录：
无发送邮件日志，收到一封邮件是我司刚测试的
无发送邮件日志，收到一封邮件是我司刚测试的
无发送邮件日志，无收信日志记录
有发送邮件日志，有收信日志记录
无发送邮件日志，无收信日志记录
这个是哪个邮箱，具体邮箱名。
问：这一张图就是啊，怎么回事呢这是？明明我们都有在使用，你们却查不出来，是什么问题呢
答：您好，这张图并不能说明在使用邮箱的，我们日志中没有除GCB4外的其它邮箱使用记录，另外您截图这个是哪个邮箱的？,非常感谢您长期对我司的支持！
问：你这说法有点牵强吧，并不是你们说的就是对的，你们是需要给我们用户解决问题！
我们明明发了，我们明明发了，这你们还看不懂吗？
我们都在使用了，你们查不出来！
这是你们查不出来！
答：您好，请提供具体的一个邮箱账户，具体什么时间，具体是收了邮件，还是发了邮件，通过什么方式发的。
任何邮箱都是可以查询收信和发信的日志记录, 这里查询收信日志和发信日志,就知道邮箱是否正常收发,您的邮箱只要分配帐号了,确实也就在使用了,但没有收发信,就不会触发监控.请知悉 ,也就是说,只有当被监控的帐号有收信或者发信的动作,对应的邮件才会放入监控中!
问：这个是说明咱们的邮箱是已经在发送邮件了吧
问：图片补上
答：您好，您截图的是邮件开通的欢迎邮件,您可以登录每一个具体邮箱查看对应时间的收件箱,这封邮件系统开设自动就在收件箱中的.其他时间段的邮件,都是在监控可以查看到,比如gcb2帐号 (星期四) 08:01:55 是有接收邮件记录的,postmaster帐号登录,邮件监控文件夹中就可以查询到,再比如 (星期四) 10:51:39 也是有收信记录,对应postmaster也是有这个监控邮件.
您反映存在问题我司也是非常重视的.并且检查了服务器的所有设置,但目前确实监控设置都正常,邮件的收发都是按照您的设置进行的监控转发的!您要不相信,您可以随时使用qq邮箱网易邮箱向被监控的邮件发送邮件进行测试,看是否在postmaster监控中能查询到进行核实测试.
问：今天依旧只有GCB4才有监控
答：您好， 这里写了监控收发的是哪一个帐号的邮件了的,请核实
问：点进去都是正常的
答：您好，尝试联系您的电话无法接通，请提供一个可以正常联系的电话，我们进一步沟通了解一下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我的号码
答：您好，已经电话沟通，您先让gcb1 ,gcb2 ,gcb3 账号收发试试，然后登录postmaster看看能否收到监控，如果仍然不能收到请再回复工单，我们核实一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：这是发出去的记录，监控记录依旧没有
答：您好，监控中有这封邮件,非常感谢您长期对我司的支持！
