问：
,远程连接不上服务器（putty），服务器内网站无法连接
答：您好，
外部检测服务器网络不通,通过控制台查看系统已经无响应,尝试重启后已经恢复,请测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在服务器后台查询到的就是这个 ，之前用的是 就用过这两个，这边存档的就没有其他的了 可以的话麻烦重置一下 技术人员都换了几个了。。
问：您不能直接扣处金牌服务吗？还需要重新提交？
答：您好，当前登录密码重置为 ,用户登录ssh的时候,端口请填写22000,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：https://www.shizhurc.com/ 打开网站就显示：FAILED: Sql Error!
问：网站能打开，无法进入后台FTP账号：sdwt0
答：您好，
ftp测试可以正常连接，请再试下。另核实用户删除了网站文件，目前网站无法打开，若网站有备份，请重新上传。若没有备份，可参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=307 从虚拟主机 自动备份中恢复,非常感谢您长期对我司的支持!
问：ftp://sdwt0:t3w3i33wm@sdwt0.gotoftp1.com/#
这个我这边打不开
答：您好，
请反馈本地ping ftp://sdwt0:/#截图给我司,参考文档http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 ，以及ftp连接详细报错截图,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
请更换ftp连接地址使用zzftp.get.vip测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：重装系统
答：您好，
如果没有数据，您可以直接登录我司网站进入云主机控制面板。
在截图中的位置直接将服务器不保留数据重装为windows操作系统即可，重装完成以后您尝试远程看看是否正常就行了。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：网站从另外一台服务器迁移过来，可以通过系统自动迁移吗？
答：您好，
重装完成以后，两台服务器的数据和环境就会一摸一样了。
问：你好 我在服务器上上传了一个网站，请帮忙看一下预览是否正常，有哪些需要调整的帮忙设置一下，谢谢！
答：您好，
该服务器是刚购买的，所以帮您核实了下情况。
现在您要做的是将newpetro.com.cn www.newpetro.com.cn 都解析指向到服务器IP。
同时将域名在我司云主机控制面板中添加白名单，然后就可以正常访问了。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
