问：您好，备案核验编号:, 之前没有短信验证，被退回了。所有我重新提交。但是验证不正确，我重新发验证码说是无验证的备案。如下图，是什么情况？,备案核验编号:
答：您好，
问：您好，原负责人收到的信息
答：您好，非常抱歉，当前为接收的验证短信截图，需要请联系原备案接入商获取原备案时填报的网站负责人信息截图至工单内 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，1，非常抱歉，我司启用的是电子化核验流程备案https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=33 ，网站负责人证件类型目前只支持身份证，无法选择为台胞证；
2，请您使用公司其他有身份证的人士协助办理备案转入，但短信验证仍旧由原备案网站负责人的信息配合验证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：，可是这里不是要填原网站负责人的信息吗？
我直接在这里填上新的人的信息？那到时候核验短信应该是会发给我新填的电话号码吧
答：您好，
问：您好，你说转入成功后，将网站信息修改准确再次向管局提交一次变更备案审核，那这个网站信息修改不还是要修改回原负责人吗，那到时候还不是会因为台胞证的原因修改不了
答：您好，1，请使用新负责人身份证转入备案，转入完成后再将原网站负责人修改为此次上传的身份证信息提交变更至管局审核，修改后则证件类型为身份证，不会因台胞证问题无法修改；
2，如仍旧有疑问，请留下您的姓名和联系方式，以便电话沟通；或者可拨打电话咨询,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：已清除木马 请解除阻断
答：您好，已解除阻断，我们查看index.php文件已经是被挂马修改的，请重新上传。处理后，建议您参考dedecms程序安全设置http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=729 设置www只读，需写入权限目录单独设置可读可写，不需要脚本权限目录设置目录保护，降低被黑几率，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您的主机存在安全问题，已被自动设置为全站只读。
现在无法生成文件
答：您好，我们测试可以上传文件，这个是之前的提示，已帮您清除。如仍无法生成，请根据报错进行排查，非常感谢您长期对我司的支持！
问：Fatal error: Allowed memory size of bytes exhausted (tried to allocate 24 bytes) in
答：您好，这个报错与文件权限无关，程序执行超过php内存限制导致，您可以提供后台登录信息，以及操作步骤我们查看下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：https://www.myhost.net/
http://www.hbzmjy.com/dede_manger/
点生成首页 除了生成 其它功能都是正常的
答：您好，
您模板有问题，首页的index.htm模板文件调用了www\\templets\\nanshan100\\head.htm ，而这个head.htm 又调用了自己，所以导致死循环，您可以删除截图的这行再生成首页。
