问：云服务器SSH或者FTP连接很久很慢,云服务器SSH或者FTP连接很久很慢
问：千万别重启服务器, 服务器内还有业务在跑
答：您好，我司用putty登录服务器核实到速度是较快的 ，并未出现卡顿等问题 ，请您再提供一个ftp帐号 ，我司测试登录看速度如何 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：用一下xshell测试一下
答：您好，抱歉，xshell 存在版权 ，我司为商业公司，在未授权的情况下无法使用这个软件，请谅解 ；我司使用winscp 连接sftp测试是没有问题的，建议：若您本地有异常，可提供下具体的异常截图，以便我司进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
问：再帮忙看一下,确实有此问题, 我用WinSCP连接的
答：您好，您可参考下图在站点管理中取消勾选箭头所指的选项后再观察 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：早就设置了, 还是很慢,我叫其他人连也是一样
答：您好，建议您在观察下 ，若下午等时间段仍有问题请再反馈我司 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：下午连接缓慢问题依旧存在
答：您好，您再试下 127.0.0.1 ， 和 看下速度如何 ；若仍不行 ，请您参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2313 将winmtr的跟踪路由的结果反馈我司 ，以便我司为您核实调整 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1这个连接也很慢
答：您好，很抱歉为您带来不便，我司查看服务器机房网络情况和负载等都没有问题。
问：网址：http://xinmadao.cn/用户在 10:59:47时反应他的网页加载缓慢，在 11:24:34时反应网站打不开。请问是什么原因？是不是这个虚拟主机存在质量问题？
答：您好，
1、测试您这个网站可以正常访问，访问加载时间比较长的原因是用户网站首页中加载几张比较大的图片，首页总共加载了31M的文件，这样导致下载时间变长，从而用户体验上就是加载慢，可以让用户优化网站程序加载的内容，将首页尽量压缩在2M以内，提升访问速度，解决访问慢的问题。
2、11:24:34 无法访问的问题，从之前工单记录、以及提示看原因是5分钟之前技术人员切换了访问节点，还没有生效，请等待30-60分钟即可，不是产品质量问题。
