问：你好，,DNS 连接超时 或 未响应
答：您好，测试可以访问到， 没有您说的该提示信息， 建议您重新再尝试下， 若还是如此，请您提供下具体的截图，以便协助您核实。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，
我可能需要一个更快的服务器， 你这边可以解决吗？
或者 我要怎么做才能进入到修改或增加服务器的权限里？
答：您好，您请联系您的服务器提供方帮您核实协助,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器网站不确定时间段就会出现php-cgi.exe – FastCGI报错，，系统打开不，，重从打开一下又好了，，请求大神处理。，这个是小程序的二维码，，可以查看前端。
答：您好，查看您对应系统错误日志中有记录php的php_opcache.dll组件错误，并该组件是php的一个缓存组件，如您没有使用我司可以为您将其注释后，您再观察核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个组件还是非常有用的，，不要禁用。，，看还有什么别的方法没，，非常感谢
答：您好，
对应该主机是一个php页面的动态缓存文件，如您要做缓存可以采用如百度云加速这些CDN节点也可以操作缓存，而您当前情况如不注释该组件，我司只能尝试为您重装一下php5.6环境后观察，您同意回复工单，我司去为您重装php5.6,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，那重装一下php5.6吧，，，要是在不行，我们在想别的办法。
答：您好，对应php5.6环境已经为您重装，您可以重新核实查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：********* 刚刚我创建了下这个虚拟主机，名称用不了，这个名称的主机是不是还存在
问：如果主机还存在，是否还可以恢复
答：您好，
问：那麻烦删除下记录吧，这边客户要重新搭建网站，但是域名管理信息找不到了， 我看了下解析记录是“zyzr1229.gotoip4.com” 能否重新开通名称是“zyzr1229”的主机， 解析是“gotoip4.com”的，这样主机就可以直接绑定访问了。
答：您好，
已经调整，您现在可以开通主机名称为zyzr1229 的主机了，开通后如果主机别名地址不是zyzr1229.gotoip4.com这个地址，而是其它的地址zyzr1229.gotoipXXX.com；可以提交工单由我司为您手动修改主机别名地址为zyzr1229.gotoip4.com这个地址；非常感谢您长期对我司的支持!
