问：导入规则的地方变成了英文，无法导入伪静态,导入规则的地方变成了英文
答：您好
我们看账号下有一个虚拟主机和云服务器产品,请详细描述下具体问题,比如做什么操作,报错的访问地址是多少,并将报错截图反馈到工单中我们为您分析下,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：根目录也没有web.config
答：您好，抱歉,核实是服务器内相关问题,建议用户联系程序开发人员检查下伪静态规则文件,如需我司详细分析,请提交主机租用vps、云主机 — 站点设置 — 配置伪静态/301跳转/自定义404错误,您主机还有1次金牌服务,提交后按照金牌服务处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，是从这里添加导入规则,然后点击这个按钮即可导入,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，重新提交域名备案之后，一直没有审核。
答：您好，1.此账户下的备案用户涉嫌提交虚假备案材料，资料需要进一步核查，已延期在2周内初审，预计本周内将再次进行初审；若再次检出虚假材料或填报不实备案信息的将暂停备案审核，情节严重的将上报国家监管单位处置；
问：我付款了446 ，但前台价格是288元 并且是独立ip，你要退给我158元你这这里只能上传图片，上传不了视频 我录了视频 你不相信的话 你自己去前台 看看当我切换到BGP机房价格应该是288元 你们是不是搞错了 多收了我钱啊
答：您好
抱歉,b070在没增加独立ip的情况下费用是288元,https://www.west.cn/services/webhosting/morelinevhost.asp 增加独立ip后价格是476元,扣除一个30元的优惠劵,446元,请知悉,页面显示异常问题,已反馈开发处理,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：页面显示异常问题,已反馈开发处理, 你们的页面出错 责任不在我，是不是应该赠送我时间 或者 退差价？
答：您好，非常感谢您的支持与反馈，经过公司申请，特为您赠送一张续费8折的扣劵，您后期续费主机的时候可以使用，此有效期一年有效您也可以后期续费主机的时候联系我司获取折扣劵,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
