问：您好，接入前的备案商，删除以前的备案，对我们这个备案有影响吗,接入前的备案商，删除以前的备案，对我们这个备案有影响吗
答：您好，1，如原备案接入商注销了备案，在我司接入的备案也会被注销；
如原备案接入商取消备案接入，取消后不影响在我司的接入信息；
2，如已经未使用原备案接入商主机，可联系原备案接入商协助您操作取消接入,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，没有使用原备案商的主机了，那原备案商是要选择取消接入吗？
答：您好，此建议您请联系原备案接入商核实，或是建议您可主动联系原备案接入商协助您操作取消接入 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，你好，请问备案码是在服务器上获得吗？
答：您好，是的，业务备案码指的是我司主机产品的备案业务标识，用于验证用户主机信息的；根据工信部要求，网站备案申请需要通过主机服务商提交，如使用的是我司主机产品，才需通过我司备案平台填写提交备案申请；
问：邮箱域名：hdbaihan.com更换域名解析状态：解析异常 [刷新]查看设置方法
答：您好，核实您少添加了几条mx记录解析，现在添加了，请稍后再核实，非常感谢您对我司的支持！
问：依旧收不到邮件
答：您好，您的域名DNS不在我司，需要去阿里云添加解析，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=21 到阿里云添加下域名解析,非常感谢您长期对我司的支持！
问：已经解析 还是无效
答：您好，
附图，我司查看您提供的截图没有mail记录，请添加解析，查看您添加的解析记录已经生效,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，实际测试mx记录是没有生效的,所以收不到邮件, 请联系阿里检查是否解析记录未同步到他们dns服务器,非常感谢您长期对我司的支持!
问：版本太低的，有的内容不兼容
答：您好，请问具体是什么版本太低，非常感谢您对我司的支持！
问：MYSQL数据数据库版本低
答：您好，
我司可以给您更换一个同机房的其他版本的mysql,若是同意请回复工单确认，同时说明一下具体需要使用的版本
同时更换前请先将当前网站数据做好备份，非常感谢您对我司的支持！
问：好的，帮我换吧，要换5.6以上版本的
答：您好，已经更换到5.6所在的服务器上，目前数据迁移中，请稍后核实，非常感谢您对我司的支持！
问：这个多久能好，数据库需要重新配置么？
答：您好，已经更换完成了。网站调用数据库如果使用的是localhost，不需要更改网站配置,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.8899vr.com 现在还进不去啊
答：您好，已经可以了，可能是解析还没有更新，您可以过一会再试下,非常感谢您长期对我司的支持!
