问：产品型号：domnet 产品名：spr.net 订单号： 价格：209元
备注：对不起，由于以下原因:521 发生错误，请按错误提示信息进行操作：500 parameter value policy error,caused by icann reserved . . 服务器127.0.0.1 系统未能成功处理该笔业务，交易终断。若有疑问请与我公司客服人员联系,谢谢!
怎么解决?,购买域名失败，已经付完钱了
答：您好，核实到手机入款记录 ，详见附图，未做消费 ，建议再试域名注册操作 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我要开通这个域名才转的账啊 现在域名开通不了 怎么解决
问：客服 快帮我处理下 我要开通这个域名才转账的 不是充值的余额 给我解决一下
答：您好，目前为技术人员值班，看到您工单催了10次 ，当前对您的工单回复说明：
由于当前无域名人员值班，通过页面的提示可判断此域名不排除是保留域名，但由于我司值班技术人员非域名专业，您可看到此回复后再次反馈此工单，我司将此工单转交到对应的域名专员，待其上线后为您详尽回复说明 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名专员何时上线，如果我这域名无法注册资金能否原路退回？
答：您好，核实该域名是注册局设置的保留域名，无法注册成功。费用请您于节后工作日再提交工单咨询申请退回,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：已经上班了吧 域名无法注册的话资金原路退回谢谢
答：您好，
我司提现系统仅限绑定银行卡提现，您请在：财务管理——域名交易提现中设置银行卡，提交提现申请,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 测试账户：代理平台上的公司账户。 目前按照实名逻辑，公司账户必须要实名上传才能进行管理。 刚才测试，在实名认证页面，上传身份证照片，jpg格式，100多K，符合要求的。上传时，提示“格式不对”，然后，但是图片框却能顺利显示那张身份证照片，公司执照上传就一切正常。然后，点击提交，却提示要先传身份证，点击身份证上传，却一直提示格式不对。 然后，就点击页面刷新，却提示404错误： 看到FTP空间上，该路径文件没损坏。然后，切换到其他用户，就可以显示。 进入管理员后台，查看“用户管理”-“实名审核”中，“已有上传”那里有该用户数据，但是，点击查看，发现身份证照片显示不了，是一个叉。
答：您好，
请提供下代理平台管理帐号密码及专属密码,我司协助看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 应该是上传时对文件格式的判断有点BUG导致的。
问： 试了很多次，都是这样的。
答：您好，上传图片只支持jpg的。其它的没有支持,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：就是JPG的没错啊。程序判断有误会。
问：还有，建议增加水印功能，防止被证件照片泄露被滥用。
答：您好，已经qq联系处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
