问：您好我的域名www.lingdaocn.com 解析后无法访问，已经做好备案了,我的域名解析后无法访问
答：您好，
当前状态为severhold，解析无法生效，建议您注册满60天后联系我司为您尝试转移到境外接口使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名是一月份注册的 只能60天后进行转移吗 我现在需要上线网站有没有其他办法 再就是域名转移需要转移多久才可以
答：您好，lingdaocn.com 在注册，新注册需要满60天后（03-08日之后）可尝试转移至海外通道注册局申请解锁。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：转移至海外通道注册局大概多久可以完成
答：您好，域名转移至海外通道或服务商，转移周期一般5-7天左右。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：转移到国外就可以进行解析生效了吗
答：您好，因国内服务商需要命名审核，海外服务商不经过命名审核，故建议您可在注册满60天后转移到海外服务商尝试申请解锁，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，麻烦看看这个备案状态：备案核验编号：。现在这个备案到底该怎么操作
答：您好，1，查看备案目前是退回状态，请根据退回原因修改后再继续提交备案申请；
注销流程：请在http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下载备案号所在 注销申请表，参照表格要求提交书面注销申请；
4，如实际网站为浙江立玛科技有限公司所有，请点击备案信息-修改转入网站主体单位名称修改为浙江立玛科技有限公司，并上传浙江立玛科技有限公司的资料后再继续确定提交备案，以便为您提交转入申请至管局审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个虚拟机的备份怎么用备份恢复怎么提示恢复不了
答：您好， 核实原因为空间中系统检测到有入侵挂马，请通过附图查看，并通过文件管理–删除挂马文件，
删除后点击清理木马确认，系统会再次核实并通过后会解除限制 ，
限制解除后请再试下恢复 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：挂马清楚了，确认挂马已清楚需要多长时间，有点着急，谢谢老哥
答：您好，
请核实挂马文件后删除这些被系统重命名的bak 文件 ，
然后点击清理挂马确认，然后5分钟后核实是否解除了文件限制权限 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：请问我现在的网站文件里面没有挂马文件，恢复备份的时候恢复出来了挂马文件，是不是把恢复回来的备份删掉就可以了，还是说我现在的网站文件里面还有挂马文件，但是我看不到
答：您好，可以删除恢复回来的备份文件中确认的挂马文件 ，现在的网站文件夹中我司不确定是否仍有挂马文件，
核实截图中第二张图现在空间中无文件 ，无挂马文件，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：已经清楚，但是还是木马确认清楚还是不行，现在还是不能上传文件
答：您好， 已经协助解除限制 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：谢谢，麻烦了
答：您好，非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
