问:就是到当前绑定的域名 然后直接后边拼接上index.html的时候 就报404,访问静态页面报404
问:
问:请速度帮忙处理 我们这个比较着急 网站这几天着急使用呢
答:您好,
附图,我司查看日志文件查看网站程序运行缺少文件,静态页面无法打开,原因是您的项目无法正常运行导致,日志文件在logs目录下,请您结合日志错误调整项目程序,项目程序运行正常后,静态页面文件也就可以正常打开了,非常感谢您长期对我司的支持!
问:能帮忙给看下吗 具体是咋回事呢
答:您好,抱歉,我司并非程序开发人员,请您联系专业程序人员为您协助排查,非常感谢您长期对我司的支持!
问:http://zzx.ouchn.edlu.cc/edu/xueji/login/index.html您看下为啥这个能访问呢
问:是要这这个文件夹下加一个wetch.log的文件夹吗
答:您好,我司对您的程序结构不了解,您可以尝试添加测试下,如还是无法访问,可以结合日志文件进行分析原因,非常感谢您长期对我司的支持!
问:即使现在我在logs的文件夹中加上这个wechat.log的文件夹的话 现在去访问静态页面还是不行呀 还是说这个服务器的域名 也只能对应一个项目
问:日志就只有2个警告 啥也没有呀
答:您好,
附图,您可以结合catalina.out文件中的信息进行调整,非常感谢您长期对我司的支持!
问:能稍微快点看下我们的问题吗? 我记得上次我提交工单的时候 能很快的定位出问题的
问:有技术支持吗 需要技术支持 我记得之前和我说这个报错信息不用管来
答:您好,
我司查看您之前反映的工单问题,和您今天反映的并不相同,附图,现在项目运行依然提示缺少文件,我司并非专业程序人员,所以无法调整您的网站程序问题,还是需要您联系专业程序人员为您协助处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问:麻烦看下这个主机,数据库里面是否有数据,能备份吗
答:您好,
您网站使用的access 数据库,数据库文件路径是在www/data/data.mdb ,您可以下载到本地保存,非常感谢您长期对我司的支持!
问:请问,可以帮我备份一下这个主机的全部程序和数据吗,备份到一个文件,告诉我文件名,我去下载
答:您好,
已经为您打包www\\pack__53272.rar,您可以使用ftp工具下载到本地保存;
另外需要注意,打包之后您主机空间已经超标了,请及时下载后删除主机内的压缩包文件,非常感谢您长期对我司的支持!
问:请问ftp的所有操作日志在哪里看,应该下载哪个
答:您好,
抱歉,虚拟主机未提供ftp日志记录,只有网站访问日志记录(在虚拟主机管理面板中可以生成),非常感谢您长期对我司的支持!
问:下载半天,都没下载下来,能帮我打包访问日志吗,发送@qq.com
答:您好,
您可以直接使用迅雷 下载 http://www.mssi.com.cn/down/pack__53272.rar 这个地址,非常感谢您长期对我司的支持!
问:你好,你之前备份的全部数据的那个文件是删除了吗
答:您好,
是的,给您重新打包了日志文件在www\\logfiles\\pack__56084.rar 目录下,您可以下载到本地解压出来,非常感谢您长期对我司的支持!