问：您好，网站负责人身份证不在身边怎么办,我的身份证现在不在身边怎么办
答：您好，1，非常抱歉，我司备案系统启用的是电子化核验流程备案https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=33，需扫码后直接拍摄网站负责人身份证原件并同时录制人像视频；
2，如网站负责人长期无法拿到身份证原件，建议更换为其他管理人作为网站负责人提交备案；
如只是暂无法拿到原件，可等待能拿到原件再拍摄上传资料提交备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：注销备案主体，原电话已经不能使用，应该如何处理
答：您好，1，非常抱歉，注销主体需原主体负责人手机配合短信验证，如无法验证，注销无法在线提交；
2，如联系方式确认未使用，我司可协助您操作注销网站至管局审核，但管局审核通过后原备案号在工信部会存有空壳主体，需下载纸质注销申请表向管局提交空壳主体注销或等待管局自动清理注销；
3，如需协助注销网站，可在工单中回复：注销子备案号**、域名***、申请人姓名**、联系方式***，以便为您核实处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：zgbaixin.com、zgbaixin.cn、zgbaixin.net这三个域名所有者已更换为四川百信智创科技有限公司，请问该如何将域名备案转移到蜀ICP备号这个备案号下？
答：您好，
1.备案主体无法直接变更，无法从A公司直接变更到B公司，此只能注销后重新办理备案（注销后域名将无法访问）；
2.注销备案的流程及提交方法请参看 https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NTg=；
3.待注销成功后再到蜀ICP备号对应备案账户下点击备案信息–添加网站，重新办理备案；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请问可以在A公司备案里取消域名接入后再在B公司里添加网站备案吗？
答：您好，
1.如是单位更换，此需要注销原A公司的备案再到重新备案到B公司名义下；
2.取消接入只是取消在接入商处的信息，并非注销备案 ，故取消接入后域名仍存有备案且在A公司名义下，是无法到B公司下操作添加网站的；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
