问：域名DNS修改失败，包含mb1.jumi.com与mb2.jumi.com不管怎么修改，都有解析问题。问题表现为是不是解析到mb1.jumi.com导致404,我的域名DNS存在问题
答：您好，查看您当前是使用我司dns，由于是刚刚修改一般需要2-48小时生效，各个地 可能不一，建议您晚些时候尝试下，若您需要将dns修改为其他注册商dns，可修改后尝试，若无法解析生效，建议您联系该dns服务商核实处理。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个问题已经好几个星期了！
答：您好，查看您当前使用我司dns ，解析是生效的，建议您晚点再尝试下。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：地域问题,解析了以后，几个星期后还是这样。
答：您好，非常抱歉，确实是dns问题，已重新修改回来了，目前查看正常了，可以稍等24小时左右测试下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：请帮忙在www.pinduoduotianmao.com域名主页添加备案号信息，谢谢
问：备案其他域名时显示这个，是不是这个工单就可以解决这个问题，谢谢先
问：
答：您好，查看您这个是管理系统，建议联系程序提供商那边协助添加，这边不熟悉您网站程序可能无法添加，如需我司尝试处理，会扣除一次金牌服务，并在工单里提供下后台登录的账号和密码，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，我现在的情况就是输上登录名后点击登录没有反应，这个跟没有放置备案号有关系么？
答：您好，这个是没有关系的，这边是想登陆后台看下是否有添加备案号的功能，非常感谢您长期对我司的支持！
问：像图片上显示的那个第一个问题，目前我有什么办法绕过去，先提交其他域名备案？
问：好的，明白了，谢谢
答：您好，不客气，非常感谢您长期对我司的支持！
问：www.qhfsjt.com无法正常访问。具体截图如下，请问这是怎么回事？应该怎么做？域名都是正常续费的。
答：您好，核实该域名备案因备案资料不一致被取消接入，详情请见https://beian.west.cn/miicheck/qxcx.asp，我司备案清理核查常见问题请参考：https://beian.west.cn/notice.asp?id=39#a1
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问：老师您好，我登录ICP备案系统后提示这样的一个信息。我按照ICP备案系统要求填写提交后您那边审核，审核通过后工信部审核，审核通过后是不是这个网站就可以正常访问了？因为我是第一次操作，不清楚怎么做，麻烦老师详细回答一下，谢谢！
答：您好，请您参考https://beian.west.cn/notice.asp?id=39#a1 ，备案成功以后要确保域名正确的绑定、解析，并实际应用在我司的主机上，若届时遇到问题请及时联系我司协助您核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，西宁网聘信息技术有限公司是给青海富森建设集团有限公司（www.qhfsjt.com）做的网站。现在填写ICP备案信息时要填写西宁网聘信息技术有限公司的信息。我怎么样变更成青海富森建设集团有限公司的信息？
答：您好，域名所有者名称需要和备案主体保持一致，故您需要将域名所有者名称通过模板过户方式过户到新的公司上，由于工信部一般需要3-5天更新，故建议待实名成功后3日再提交备案。
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问：按实际情况就是青海富森集团，但是我现在没办法写富森集团这些信息，没办法变更。该怎么做？
问：您好，先提交原来公司名称，然后过户到新公司名称下，对吗？
答：您好，请您先在域名管理处通过模板过户更新域名所有者为：青海富森建设集团有限公司 ，然后提交该单位的证件完成实名， 届时会为您上报新的域名所有者信息至工信部域名核验库，然后您再在备案平台去提交“青海富森建设集团有限公司”的备案，模板过户方式请参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746
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问：您好，原公司已经在西部数码有域名备案信息，这个信息提交不上去，截图如下，方便给我回个电话，详细教一下吗？你那边的电话我打不过来，我想今天提交后明天早上就开始审核，赶紧搞完。我的电话。我的手机忘在家里了，请打这个座机号，谢谢！
答：您好，抱歉，当前为值班时间，无法电话回复您，
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问：老师您好，正确的备案号是青ICP备号。但是我填写后还是提示下方提示。麻烦看看，正确的应该怎么填写？
答：您好，请您填写完整的“青ICP备号-1”尝试下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，麻烦问一下，下图中的核验照和视频是什么东西，需要现在新接手这个青海富森集团法人的视频吗？核验照是怎么准备的？
答：您好，
问：您好，今天早上您的工单回复我刚刚看到。昨天我已经将原公司名称成功过户到现在的青海富森集团了，现在正在上传营业执照等资料。这样操作不行吗？必须先要注销原有备案号以后重新提交备案吗？
问：您好，根据贵司工单回复昨天已经成功将ICP备案系统中过户，将原公司过户到现在公司。现在准备提交营业执照。今天早上您那边又回复让我们先注销，然后在申请。请问我现在到底怎么做？方便的话请回个电话，我电话里咨询清楚。你的电话一直打不进来，我的电话
答：您好，已电话沟通，您请按照以下步骤操作；
1.您可下载青海 ，查询是否还有备案记录，若查询显示无记录，即代表已注销成功；
3.待通过工信部网站查询无备案记录后，您再至备案平台http://beian.vhostgo.com/，登录您的备案账户下，点击备案信息页面，删除所有信息；
然后再点击首页-A-首次备案进入，填写提交新增备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，我到青海工信部提交ICP备案注销申请表时以哪个公司名义提交过去？麻烦帮忙核实清楚后说一下，我抓紧时间去填写盖章后提交过去，谢谢！
答：您好，已电话联系沟通,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：老师您好，今天上午将ICP备案注销申请表打印后送到青海管局，管局的工作人员说网站可以正常访问了。请问我这边现在需要做什么？还需要重新申请备案吗?麻烦您详细核实后回复一下，下一步我需要怎么做，谢谢！
答：您好，
1.核查您的备案号：青ICP备号 已经注销成功，是需要重新申请备案的；
2.您请至备案平台http://beian.vhostgo.com/，登录您的备案账户下，点击备案信息页面，删除所有信息；
然后点击首页-A-首次备案进入，根据系统提示，重新填写提交新增备案申请；
3.提交新增备案申请后，请注意查看备案状态跟踪审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我现在重新提交备案申请的时候ICP备案系统提示原公司名称青海富森建设集团有限公司与现营业执照公司名称（青海富森建设工程集团有限公司）名称不符，无法提交备案申请。但是两个公司名称的统一信用代码T）一致。这个问题我该怎么处理，怎么做？麻烦说一下，我再去做。
答：您好，请将您提示无法提交的页面截图提交至工单，以便为您准确核实具体原因,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：老师您好，我把提示内容用红色框框框起来了，营业执照我也拍给您，麻烦您看看。我实在没办法了。
答：您好，qhfsjt.com 域名注册人写的是：青海富森建设集团有限公司 ，和单位营业执照上名称不符。
域名注册人变更，请在管理中心-业务管理-域名管理-通用模板-添加模板-填写新单位信息，提交实名资料 ，模板过户。
请参见操作流程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746
变更成功后，才可以用新企业重新备案提交。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，如果按您要求，重新添加模板，填写新单位信息的话跟原来西宁网聘信息有限公司的冲突吗？以前没有这样做，现在必须要这样做吗？我给你打不通电话，方便给我回个电话吗？。
答：您好，已电话回复,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，按照要求在管理中心-业务管理-域名管理-通用模板-添加模板-填写新单位信息，提交实名资料 ，模板过户。现在提交了，麻烦抓紧时间审核，我要赶紧提交备案。下一步我怎么做，麻烦回复一下。
答：您好，抱歉让您久等了，已为您优先初审通过，进入上级1-3个工作日的审核，快的话当天审核通过，请您耐心等待。非常感谢您长期对我司的支持!
